World of Tanks
Центр поддержки
Все статьи

Ошибка библиотеки ADVAPI32.dll при запуске игры

После выхода обновления 1.19 некоторые из вас могут столкнуться с ошибкой «Точка входа в процедуру EventSetInformation не найдена в библиотеке DLL ADVAPI32.dll.» при запуске игры на компьютере с операционной системой Windows 7.

image_2022_11_29T10_17_37_830Z.png


Чтобы устранить эту проблему, пожалуйста, установите следующее обновление:

Для Windows 7 64-битной: Windows6.1-KB3080149-x64.msu
Для Windows 7 32-битной: Windows6.1-KB3080149-x86.msu

Если возникли проблемы при установке этих обновлений

Пожалуйста, выполните следующие действия (по порядку):

Шаг 1. Проверьте целостность файлов операционной системы:

  • Нажмите "Пуск" и в строке поиска начните набирать "cmd.exe";
  • На появившемся файле нажмите правой кнопкой мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора";
  • В появившемся окне команд введите Sfc /Scannow и нажмите Enter.

После окончания проверки перезагрузите компьютер и снова попробуйте установить обновление:

Шаг 2. Попробуйте установить следующий пакет обновлений: Windows6.1-kb4038777

Шаг 3. Если предложенные рекомендации не привели к положительному результату

В данном случае мы лишь можем рекомендовать вам выполнить переустановку операционной системы на более современную (64-битная Windows 8, 8.1, 10, 11) или на Windows 7, которая будет включать в себя все актуальные обновления.

Обратите внимание: мы не можем гарантировать стабильную работу игры на 32-битных операционных системах Windows, так как после выхода обновления 1.18 их официальная поддержка прекращена.

Похожие статьи