World of Warships
Центр підтримки
Усі статті

Як довести, що це ваш обліковий запис

Щоб довести, що саме ви зареєстрували обліковий запис, будь ласка, надайте в запиті наступну інформацію:

  1. Країну та місто , де зареєстровано обліковий запис.
  2. Номер телефону , прив'язаний до облікового запису. Якщо номерів було декілька, вкажіть їх усі.
  3. Деталі всіх платежів , здійснених з вашого облікового запису. Необхідні дані залежать від способу, яким ви здійснили оплату:

Якщо ви платили через електронний гаманець:

  • Вкажіть спосіб оплати (WebMoney, Amazon etc.).
  • Додайте окремий знімок екрану для кожного платежу з історії транзакцій гаманця.
  • Додайте знімок екрану всієї історії платежів.

Якщо ви заплатили банківською карткою:

  • Вкажіть шість перших та чотири останніх цифри номеру картки.
  • Додайте виписку з карткового рахунку або знімки екрану з транзакціями у платіжних системах (PayPal, LiqPay тощо).

Якщо ви заплатили в терміналі:

  • Надайте скани або фото чеків (якщо ви не маєте чеків, вкажіть приблизні дати та суми платежів).
  • Вкажіть, якою мережею терміналів ви скористалися для оплати.

Якщо ви заплатили по телефону або через СМС:

  • Вкажіть номер телефону, з якого було здійснено платіж.
  • Вкажіть дату та суму платежу.
  • Додайте виписку з особового рахунку від мобільного оператора, де вказані платежі у грі.
Якщо ви вже надали цю інформацію (коли створювали запит), додайте лише інформацію, якої не вистачає. Що швидше ви надасте інформацію, то швидше ми зможемо почати вирішувати вашу проблему.

Схожі статті