World of Warships
Центр підтримки
Усі статті

PayPal

Що таке PayPal?

PayPal - це п Список країн-учасниць ТУТ.

Що мені потрібно, щоб користуватися PayPal?

Щоб користуватися у нашому Преміум магазині, ваш обліковий запис PayPal має бути верифікованим та прив'язаним до дійсного способу оплати.

Якщо у вас виникли труднощі з верифікацією облікового запису PayPal, зверніться до служби підтримки клієнтів PayPal. Натомість ви можете скористатися іншим способом оплати.

Моя оплата через PayPal ‘не пройшла’. Що мені робити?

  1. Переконайтеся, що ваш обліковий запис PayPal верифікований і прив'язаний до дійсного способу оплати.
    • Перевірте термін дії своєї кредитної картки.
    • Переконайтеся, що на ваш банківський рахунок є дійсним і на ньому достатньо коштів.
  2. У розділі Способи оплати, видаліть свій обліковий запис PayPal і прив'яжіть його знову.
  3. Спробуйте інший спосіб оплати.

Якщо проблема залишиться, зверніться до нашого Центру підтримки.

Як мені відв'язати PayPal від свого облікового запису?

  1. Увійдіть до облікового запису, перейдіть до розділу Способи оплати
  2. Натисніть [PayPal].
  3. Натисніть [Видалити].
  4. Натисніть [Так, видалити].

Якщо ви зіткнетеся з проблемами при видаленні PayPal, зв'яжіться з командою Центру підтримки.

З мене зняли кошти за покупку за допомогою PayPal, але я її не отримав(-ла). Що мені робити?

Успішні платежі обробляються за декілька секунд. Проте, в деяких ситуаціях вони можуть затримуватися і відображатися в статусі ‘Очікування’ або ‘Помилка’. Якщо покупка пройшла успішно, але ви не отримали придбаний “ігровий предмет” впродовж 24 годин, зверніться до нашого Центру підтримки.

Підготуйте наступні дані:

  • Платформа, на якій ви граєте Wargaming Game Center або Steam
  • Дата покупки
  • Назва придбаного товару
  • Унікальний номер Transaction ID від PayPal.
  • Номер замовлення, вказаний у листі підтвердження купівлі. (якщо доступний) Приклад: c4e9ba14cf3011e5834f38eaa78b2fac
  • Доказ здійснення покупки: знімок екрана квитанції про оплату

Схожі статті