World of Tanks Blitz
Центр підтримки
Усі статті

Анонімні заявки й відновлення акаунта

Якщо ви вважаєте, що ваш акаунт було зламано, надішліть запит до Служби підтримки гравців.

Перейдіть на головну сторінку Служби підтримки гравців і подивіться у правий верхній кут екрана. Що ви там бачите?

Як надіслати анонімну заявку

  1. Перейдіть за цим посиланням.
  2. Виберіть категорію питання. Натисніть Продовжити.
  3. При створенні заявки будьте якомога докладнішими. Це допоможе нам швидше обробити вашу заявку та надати точнішу відповідь. За необхідності вкладіть файли.
  4. Ретельно перевірте введену інформацію й натисніть Надіслати заявку.
  5. Вашу заявку створено. Усі відповіді співробітників Служби підтримки гравців буде надіслано на електронну адресу, вказану при створенні заявки. Якщо у вас немає доступу до вашої електронної адреси, виконайте ці інструкції.

Як надіслати заявку зі свого акаунта

  1. Перейдіть за цим посиланням.
  2. Виберіть категорію питання. Натисніть Продовжити.
  3. Продовжуйте, поки не побачите статтю з рекомендаціями.
  4. Прочитайте ці рекомендації. Якщо проблему не вирішено, клацніть Створити заявку.
  5. При створенні заявки будьте якомога докладнішими. Це допоможе нам швидше обробити вашу заявку та надати точнішу відповідь. За необхідності вкладіть файли.
  6. Ретельно перевірте введену інформацію й натисніть Надіслати заявку.
  7. Заявку буде створено. Відповідь на цю заявку буде надано в розділі Мої заявки. Сповіщення про нові відповіді також надходитимуть на електронну адресу, пов’язану з вашим акаунтом.
  8. Якщо у вас немає доступу до вашої електронної адреси, виконайте ці інструкції.

Схожі статті