Для діагностики затримок мережі можна скористатися програмою Win My TraceRoute (WinMTR).
Для цього завантажте архів із програмою з нашого сервера.
Як провести діагностику
- Розпакуйте завантажений архів і запустіть програму.
- Введіть адресу сервера в панелі Host (Хост) і натисніть Start (Запуск). Після цього почнеться процес обміну пакетами з вузлами.
- Ось поточні адреси серверів:
World of Tanks:
- login.p1.worldoftanks.eu — EU1;
login.p2.worldoftanks.eu — EU2;
login.p3.worldoftanks.eu — EU3;
login.p4.worldoftanks.eu — EU4;
World of Warplanes:
- login-eu.worldofwarplanes.com
World of Warships:
- login1.worldofwarships.eu
login2.worldofwarships.eu
- login.p1.worldoftanks.eu — EU1;
- Дані потрібно збирати протягом щонайменше 30 хвилин. Це надасть точніші статистичні дані про втрати пакетів і затримки.
- Після завершення цього часу клацніть Stop (Зупинити) і потім Export TEXT (Експортувати ТЕКСТ). У вікні збереження файлу введіть назву файлу й клацніть Save (Зберегти).
- Вкладіть у заявку файл .txt, створений під час надсилання звіту WinMTR до Центру підтримки Wargaming.
Визначення параметрів:
- Host name — ім’я хоста, через який проходять пакети.
- No. — номер вузла.
- Lost% — відсоток втрати на вузлі. Цей параметр розраховується на основі суми втрачених пакетів.
- Sent — кількість пакетів, надісланих на вузол.
- Recv — кількість пакетів, отриманих від вузла.
- Best — найкраще значення ping
- Avrg — середнє значення ping
- Worst — найгірше значення ping
- Last — останнє значення ping
За можливості проведіть діагностику протягом часу, коли проблеми наявні чи під час пікового навантаження на ігровий сервер.