Перевірити, чи не перегрівається відеокарта, можна за допомогою програми TechPowerUp GPU-Z.
- Завантажте TechPowerUp GPU-Z.
- Після запуску відкриється вікно встановлення програми GPU-Z.
Для використання встановлювати цю програму не обов’язково, тому виберіть No (Ні).
- Запустіть програму й виберіть зі списку потрібну відеокарту (якщо у вас їх кілька).
- На вкладці «Датчики» ввімкніть «Зберегти журнал у файл». Це ввімкне запис журналу.
- Виберіть папку, до якої потрібно зберегти журнал.
- Запустіть гру та проведіть пару боїв. Якщо ви помітили значне зниження FPS або будь-які інші проблеми, запам’ятайте час і вкажіть його в заявці, щоб наші спеціалісти з підтримки гравців могли порівняти температуру в журналі з часом, коли ви помітили проблеми з продуктивністю.
- Після завершення перевірки вимкніть запис журналу (зніміть прапорець «Зберегти журнал у файл» на вкладці «Датчики»).
- Відкрийте папку, яку ви вибрали для збереження журналу, знайдіть файл з назвою, подібною до GPU-Z Sensor Log.txt, та заархівуйте його у zip-файл.
- Вкладіть цей файл у заявку.