Звіт DxDiag дозволяє нашій команді Центру підтримки перевірити ваше обладнання та драйвери, щоб допомогти вам вирішити технічну проблему.
Як отримати звіт Dxdiag?
- Натисніть комбінацію клавіш [Windows] + [R]
- Введіть «Dxdiag» і натисніть [OK]
- У вікні Dxdiag натисніть на [Зберегти всю інформацію]
- Натисніть на [Запустити 64-розрядну версію Dxdiag], якщо це доступно.
- Назвіть файл «Dxdiag_report» і натисніть [Зберегти]
- Додайте звіт до заявки.
Що варто знати
- За можливості, будь ласка, надайте нашому Центру підтримки звіт WGCheck.
- Звітами Dxdiag, а також Python.log можна скористатися, якщо гра не підтримує WGCheck або у вас виникають проблеми зі створенням звіту.