- Що таке PayPal?
- Що мені потрібно, щоб користуватися PayPal?
- Моя оплата через PayPal ‘не пройшла’. Що мені робити?
- Як мені відв'язати PayPal від свого облікового запису?
- З мене зняли кошти за покупку за допомогою PayPal, але я її не отримав(-ла). Що мені робити?
Що таке PayPal?
PayPal - це п Список країн-учасниць ТУТ.
Що мені потрібно, щоб користуватися PayPal?
Щоб користуватися у нашому Преміум магазині, ваш обліковий запис PayPal має бути верифікованим та прив'язаним до дійсного способу оплати.
Якщо у вас виникли труднощі з верифікацією облікового запису PayPal, зверніться до служби підтримки клієнтів PayPal. Натомість ви можете скористатися іншим способом оплати.
Моя оплата через PayPal ‘не пройшла’. Що мені робити?
- Переконайтеся, що ваш обліковий запис PayPal верифікований і прив'язаний до дійсного способу оплати.
- Перевірте термін дії своєї кредитної картки.
- Переконайтеся, що на ваш банківський рахунок є дійсним і на ньому достатньо коштів.
- У розділі Способи оплати, видаліть свій обліковий запис PayPal і прив'яжіть його знову.
- Спробуйте інший спосіб оплати.
Якщо проблема залишиться, зверніться до нашого Центру підтримки.
Як мені відв'язати PayPal від свого облікового запису?
- Увійдіть до облікового запису, перейдіть до розділу Способи оплати
- Натисніть [PayPal].
- Натисніть [Видалити].
- Натисніть [Так, видалити].
Якщо ви зіткнетеся з проблемами при видаленні PayPal, зв'яжіться з командою Центру підтримки.
З мене зняли кошти за покупку за допомогою PayPal, але я її не отримав(-ла). Що мені робити?
Успішні платежі обробляються за декілька секунд. Проте, в деяких ситуаціях вони можуть затримуватися і відображатися в статусі ‘Очікування’ або ‘Помилка’. Якщо покупка пройшла успішно, але ви не отримали придбаний “ігровий предмет” впродовж 24 годин, зверніться до нашого Центру підтримки.
Підготуйте наступні дані:
- Платформа, на якій ви граєте Wargaming Game Center або Steam
- Дата покупки
- Назва придбаного товару
- Унікальний номер Transaction ID від PayPal.
- Номер замовлення, вказаний у листі підтвердження купівлі. (якщо доступний) Приклад: c4e9ba14cf3011e5834f38eaa78b2fac
- Доказ здійснення покупки: знімок екрана квитанції про оплату