Гучність вашого мікрофона може бути надмірно збільшеною або максимальною. Перевірте системні налаштування мікрофона та зменште рівень гучності, якщо необхідно.
У деяких випадках проблеми з гучністю або спотворенням голосу можна вирішити, вимкнувши посилення мікрофона. Для цього:
- Відкрийте панель керування звуком Windows.
- Переконайтеся, що в меню «Опції» вибрано опцію «Розширені налаштування».
- В меню «Опції» виберіть пункт «Властивості», а потім — «Запис».
- Переконайтеся, що функцію «Показувати мікрофон» увімкнено, а потім натисніть «Прийняти».
- Під регулятором гучності мікрофона ви побачите кнопку «Розширені». Натисніть на неї та вимкніть посилення у вікні, що з’явилося.
За замовчуванням голосовий чат використовує UDP-порти 12000–29999, 5060, 5062, 3478, 3479.
Для перевірки мікрофона виконайте наступні дії:
- Переконайтеся, що мікрофон підключено до ПК.
- Виберіть Пуск > Налаштування > Система > Звук.
- У розділі Ввід перевірте, чи встановлений мікрофон, яким ви хочете користуватися.
- У Параметрах вводу подивіться на Гучність і переконайтеся, що мікрофон не вимкнено й рівень звуку достатній.
- Додатково можете скористатися функцією перевірки мікрофона й натиснути Почати перевірку, щоб його протестувати.
Зазвичай ця помилка виникає, якщо ваш комп’ютер не під’єднаний до мережі або з’єднання було перервано, а потім відновлено. Щоб усунути цю проблему, перезавантажте гру.
Іноді голосовий чат зависає після розриву та відновлення з’єднання, наприклад під час перемикання бездротових мереж. Проблема вирішується таким способом: закрийте гру, виберіть робоче інтернет-з’єднання та запустіть її заново.
Зазвичай ця помилка виникає, якщо ваш комп’ютер не під’єднаний до мережі або з’єднання було перервано, а потім відновлено. Щоб усунути цю проблему, перезавантажте гру.
Іноді голосовий чат зависає після розриву та відновлення з’єднання, наприклад під час перемикання бездротових мереж. Проблема вирішується таким способом: закрийте гру, виберіть робоче інтернет-з’єднання та запустіть її заново.
Низька якість аудіо може бути спричинена низькою швидкістю інтернет-з’єднання або слабким процесором (CPU). Запустіть диспетчер завдань, щоб перевірити, наскільки завантажені ресурси вашого комп’ютера (наприклад, навантаження на процесор має бути значно нижчим, ніж 100 %).
- Переконайтеся, що ви натискаєте кнопку голосового чату (зазвичай — О).
- Перевірте справність звукового введення/виведення.
- Переконайтеся, що гарнітура під’єднана до правильних роз’ємів.
- Переконайтеся, що звук у налаштуваннях не вимкнено або не встановлено на мінімальний рівень. Якщо це не допомогло, перевірте налаштування системного звуку й переконайтеся, що він не вимкнений та не виставлений на мінімальний рівень.
- Спробуйте тимчасово вимкнути свій брандмауер. Якщо цей спосіб допоможе, то, перш ніж увімкнути його знову, відкрийте такі порти:
* Вхідний UPD: 5060, 5062, 3478.
* Вихідний TCP: 80 і 443.
* Універсальний UDP: 12000–17000.
Обриви зв’язку в голосовому чаті можуть бути пов’язані з проблемами програмного забезпечення вашого модема (роутера). Спробуйте перезавантажити обладнання.
Також голосовий зв’язок може працювати некоректно в мережах, які вмикають деякі види трансверсальних NAT або компонентів брандмауера.
Зверніть увагу, що запуск Xfire під час гри вимикає прив’язки голосової клавіатури. У такому разі використовуйте середню кнопку миші як клавішу розмови.
Переконайтеся, що на вашому модемі (роутері) встановлено найновіше програмне забезпечення.
Протестуйте голосове з’єднання за допомогою налаштувань за замовчуванням (SIP ALG увімкнений, SPI-фаєрвол увімкнений, спеціальні правила переадресації вимкнені).
Якщо голосовий зв’язок працює ненадійно, спробуйте спочатку вимкнути SIP ALG (якщо це можливо).
Якщо голосовий зв’язок все одно працює ненадійно, спробуйте також вимкнути SPI-фаєрвол (якщо це можливо).
Якщо жоден із способів не допоміг, перевірте голос, під’єднавшись до іншого роутера, або під’єднайте комп’ютер безпосередньо до кабельного маршрутизатора.