Ми надсилаємо електронні листи після всіх суттєвих змін облікового запису, починаючи з електронного листа для активації облікового запису після його створення.
Якщо ви не отримуєте наші електронні листи, виконайте кроки нижче:
- Зачекайте 30 хвилин. Надсилання електронних листів може зайняти деякий час, тому зачекайте півгодини, поки електронний лист надійде до вашої скриньки.
- Перевірте папки зі спамом або небажаною поштою. Іноді електронні листи потрапляють у папки зі спамом. Перевірте наявність листа там.
- У разі створення облікового запису ще раз перевірте адресу електронної пошти, яку ви вказали, на наявність помилок. Якщо ви зробили помилку, спробуйте зареєструватися ще раз.
- Додайте наші домени до списку надійних відправників:
- wot@mail-eu.wargaming.net (останні новини World of Tanks для ПК)
- wg_wows@eu-server.wargaming.net (останні новини World of Warships)
- noreply@wargaming.net (підтримка та сповіщення з порталу гри)
- Зв’яжіться зі своїм постачальником послуг електронної пошти (Gmail, Yahoo тощо), надавши наступні дані, щоб дозволити нам надсилати вам листи:
- Підтримка та сповіщення з порталу гри: noreply@wargaming.net
- World of Tanks: https://worldoftanks.eu (офіційний веб-сайт), wot@mail-asia.wargaming.net ((останні новини World of Tanks для ПК)
- World of Warships: https://worldofwarships.eu (офіційний веб-сайт), wows@mail-asia.wargaming.net (останні новини World of Warships)
- World of Tanks Blitz: https://eu.wotblitz.com/ (офіційний веб-сайт)
Якщо ваш постачальник послуг електронної пошти не прийме ваш запит, ми можемо лише запропонувати вам змінити електронну адресу на іншу. Якщо у вас усе ще виникають проблеми навіть після виконання вказаних кроків, надішліть нам запит, вказавши свій обліковий запис та електронну адресу.