Є декілька причин, чому можуть не надходити смс з кодом.
Що робити
- SMS-повідомлення Wargaming безкоштовні. Проте провайдери класифікують їх як преміальні SMS. Зв’яжіться зі своїм провайдером і переконайтеся, що ви можете отримувати преміальні SMS.
- Ви можете зіткнутися з помилкою визначення мови. Змініть мову нашого сайту на англійську та зробіть запит на новий код.
- Сторонні програми, такі як антивіруси й антиспам блокери, також можуть блокувати отримання SMS. Тимчасово відключіть ці програми та зробіть запит на новий код.
Проблема залишається — що тепер?
Якщо проблема не зникне, зверніться до Центру підтримки гравців.
Подайте наступні відомості:
- Номер телефону, прив’язаний до облікового запису.
- Назва вашого провайдера.
- Назва інтернет-провайдера (ISP) на момент створення облікового запису.
- Місто реєстрації.
- Скріншот або зображення здійсненого нам платежу. Якщо можливо, з рахунку PayPal, банківської квитанції, сторінки операцій в онлайн-банкінгу тощо.
З міркувань безпеки ми не можемо прийняти повідомлення електронною поштою або платежі здійснені нещодавно.