Ters ibraz?
Ters ibraz, bir oyuncuya paranın (gerçek paranın) zorunlu iadesidir. Siz veya bankanız tarafından başlatılabilir.
Bu olay gerçekleştiğinde, etkilenen oyun hesabı kilitlenir ve para iadesi yapılana kadar kullanılamaz. Kabul edilen hediyeler de buna dahildir. Bu durumda, hem gönderenin hem de alıcının hesapları bloke edilir (yalnızca gönderenin hesabının bloke edildiği WoTB istisnadır). Sizi bu durumdan haberdar etmek için, sorunun çözümü ile ilgili talimatları içeren bir e-posta gönderilir
Bir ters ibraza itiraz etmek istiyorsanız Oyuncu Desteği ters ibraz hakkındaki gerekçeler üzerine daha fazla bilgi veremeyecektir.
Ters ibraz nasıl çözülür
Daopay (aşağıya bakın) dışındaki tüm ödeme yöntemlerinde ters ibrazı Premium Dükkânımıdan bir alışveriş yaparak geri ödemeniz gerekir. Ters ibrazı ödediğinizde Oyuncu Desteğine başvurursanız oyun hesabınızı açabiliriz.
Ters ibrazın doğası gereği, hesabınıza bir ödeme yasağı uygulanacaktır. Sadece Paysafecard veya telefon yoluyla ödeme yapabileceksiniz.
Faturalandırma ortaklarımızın iletişim bilgileri ve iş ortağına özel ters ibraz işleyişleri:
- Daopay:
- Bu ters ibrazlar, ödemeyi içeren bir telefon faturası belirli bir gecikme süresinden sonra ödenmediyse gerçekleşir. Daopay'in tahsilat birimine şu adresten ulaşabilirsiniz: kontakt@daopay.com.
Size sorunu nasıl çözebileceğiniz hakkında talimatları gönderecekler. Bu tamamlandığında hesabınızın açılması için Oyuncu Desteğimize başvurun.
- Bu ters ibrazlar, ödemeyi içeren bir telefon faturası belirli bir gecikme süresinden sonra ödenmediyse gerçekleşir. Daopay'in tahsilat birimine şu adresten ulaşabilirsiniz: kontakt@daopay.com.
- PayPal(hesap dondurulmadan önce):
- PayPal'de bir alacak talebi açtığınızda ödemeniz araştırma sonlanana kadar PayPal'in Müşteri Hizmet Ekibi tarafından tutulacaktır. Bu talep kabul edilirse ortaya bir ters ibraz çıkar ancak talebinizi kapatarak bundan kaçınabilirsiniz.