Temel Sorun Çözme
- Antivirüs ve güvenlik duvarınızı kontrol edin.
- Modeminizi ve yönlendiricinizi güçlerini 20 saniye kadar kesip yeniden açarak sıfırlayın.
- Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız yönlendirici veya erişim noktası ile bilgisayarınız arasındaki mesafeyi kısaltın.
- Mümkünse Ethernet kablosu kullanın.
- Ek yardım almak için İnternet Servis Sağlayıcınıza başvurun.
Sorunlar devam ederse WGCheck Network Diagnostics ve/veya oyun sunucumuza en az 30 dakika süreli bir PingPlotter raporu çalıştırıp açacağınız bir kayda ekleyebilirsiniz.
Ağ protokolleri ve portlar
Oyun bağlantılarımıza izin verildiğinden ve beyaz listeye alındığından emin olun. Network Yöneticinize veya bir Bilişim uzmanına sormanız gerekebilir.
Gelişmiş güvenlik duvarları ve ek ağ güvenliği araçları ayrıca protokol/porta dayalı süzme işlemi yapabilirler. Lütfen ağ güvenlik ayarlarınızı kontrol edin ve/veya geçici olarak test etmek için (tamamen) kapatın.
- EU1 IPleri: 92.223.1.0 – 92.223.3.255
- EU2 IPs: 92.223.20.0 – 92.223.23.255
- Sesli iletişim (Vivox) için ek IP aralıkları gerekebilir.
- TCP oyun portları: 80, 443, 5222, 5223 (giriş ekranı, garaj ve sohbet servisleri)
- UDP oyun portları: 53, 3432, 3478, 3479, 5060, 5062, 12000–29999, 30443, 32800–32900
WorldOfTanks.exe'nin UDP ve TCP protokollerini kullanmasına izin verin.
- IPler: 92.223.0.0 – 92.223.0.255
- TCP oyun portları: 80, 443, 5222, 5223
- UDP oyun portları: 53, 3432, 3478, 3479, 5060, 5062, 12000–29999, 30443, 32800–32900, 9987
WorldOfWarplanes.exe'nin UDP ve TCP protokollerini kullanmasına izin verin.
- IPler: 92.223.24.0 – 92.223.24.255
- TCP oyun portları: 80. 443. 20020. 32800–32811
- UDP oyun portları: 20013, 20014, 20018, 20020, 32800–32816
WorldOfWarships.exe'nin UDP ve TCP protokollerini kullanmasına izin verin.
- TCP: 80, 443, 5222, 5223
- UDP: 53, 2010–2020, 3432, 3478, 3479, 5060, 5062, 12000-29999, 20013, 20014, 20018, 30443, 32800-32900