Уважаемые игроки, с 26 июля 2014 года в World of Tanks, World of Warplanes и World of Warships действует усовершенствованная процедура компенсации ущерба в случае потери контроля над учётной записью. Она позволяет аннулировать действия злоумышленника, совершённые им в клиенте игры.
Что именно восстанавливается?
- Техника, оборудование, снаряжение и т. д.
- Демобилизованные члены экипажа.
- Нераспределённый и свободный опыт.
- Статистические данные: количество боёв, процент побед, средний опыт за бой и т. д. (их можно восстановить на этап, предшествующий потере контроля над аккаунтом).
Аккаунт восстанавливается на ближайшую возможную дату, которая предшествует факту потери контроля над аккаунтом. Все действия, совершённые в игре в день несанкционированного доступа злоумышленника, аннулируются.
При этом восстановление аккаунта технически возможно только в течение двух месяцев с момента возникновения несанкционированного доступа.
Например, если контроль над аккаунтом был потерян 8 августа 2014 года, то все данные будут восстановлены на ближайшую возможную дату до 8 августа. При этом всё, что было совершено с аккаунтом после 8 августа, аннулируется.
Важно! Усовершенствованная процедура компенсации действует с 26 июля 2014 года и применяется только при подтверждённом факте потери контроля над аккаунтом и нанесённом злоумышленником ущербе. Компенсации, начисленные до 26 июля 2014 года, не пересматриваются, восстановление аккаунта на дату до 26 июля не производится.