World of Warships
Центр поддержки
Все статьи

Второй фактор: нет доступа

Если вы подключили к учетной записи второй фактор защиты аккаунта, но доступ к нему утерян, есть два способа его восстановить.

Если у вас нет телефона с установленным приложением Google Authenticator или Microsoft Autenthicator, либо вы удалили приложение, сделайте следующее:

  1. Заново установите приложение по инструкции.
  2. Воспользуйтесь инструкцией по восстановлению доступа с помощью резервных кодов (раздел ниже).

Если вы забыли или потеряли свой секретный ключ или резервные коды, воспользуйтесь формой подачи заявки без авторизации или создайте заявку на сайте Центра поддержки пользователей.

  • В категории заявки выберите нужную игру.
  • В подкатегории выберите «Не могу войти» > «Неправильный email / пароль, проблемы со вторым фактором» > «Проблема с двухфакторной авторизацией».

Похожие статьи