Отчёт DxDiag позволяет команде Центра поддержки проверить ваше оборудование и драйверы, чтобы помочь вам решить техническую проблему.
Как получить отчёт DxDiag?
- Нажмите комбинацию клавиш [Windows] + [R].
- Введите слово «Dxdiag» и нажмите [OK].
- В окне DxDiag нажмите кнопку [Сохранить все сведения].
- Нажмите кнопку [64-битная версия DxDiag], если она доступна.
- Назовите файл «Dxdiag_report» и нажмите [Сохранить].
- Прикрепите отчёт к вашей заявке.
Полезно знать
- По возможности предоставляйте, пожалуйста, команде Центра поддержки отчёт WGCheck.
- Отчёты DxDiag, как и Python.log, помогают в случаях, если игра не поддерживает WGCheck или у вас возникли сложности с формированием отчёта.