World of Tanks
Центр поддержки
Все статьи

Боевой Путь: плакаты и наклейки. Полезная информация

Кто обрабатывает мой заказ и что делать, если у меня есть вопросы по этому поводу?

При изготовления печатных материалов мы сотрудничаем с сервисом печати под заказ Peecho. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу вашего заказа, вы можете обратиться в их справочный центр или связаться с их службой поддержки (support@peecho.com). Они доступны в рабочие дни * с 9:00 до 17:00 (по центральноевропейскому времени) и ответят вам в течение двух рабочих дней.

Что делать, если я хочу отменить свой заказ?

Пожалуйста, обратите внимание: любые размещённые и оплаченные заказы сразу поступают в производство. Плата за обработку взимается непосредственно типографией, даже если заказ не поступает в печать. Это понесённые расходы, и Peecho не может отменить заказ.

Я хочу оформить возврат средств.

Поскольку вся продукция персонализирована, возврат средств по ней недоступен. Заказ печатается с вашими персональными данными и не может быть продан другому покупателю. Поэтому возврат средств невозможен.

Сколько времени займёт доставка моего заказа?

Печатные материалы о вашем боевом пути производятся под заказ, поэтому требуется несколько дней, прежде чем они будут готовы к отправке. На изготовление плакатов и наклеек уходит до 4 рабочих дней. **

Время доставки зависит от страны. Вы можете найти приблизительные сроки доставки по странам на сайте Peecho **

Что, если я хочу сразу купить набор наклеек и плакат?

Набор наклеек и плакат можно приобрести только по отдельности. Так как они отправляются в разных партиях, стоимость доставки может отличаться.

Что делать, если я не получу свой заказ или он будет повреждён?

Повторной печатью займётся компания Peecho. Свяжитесь с их службой поддержки, и они помогут вам с дальнейшими действиями.

*рабочие дни не включают выходные и праздничные дни.

** Расчётное время может варьироваться в зависимости от текущей ситуации, а также во время праздников и в периоды максимальной нагрузки.

Похожие статьи