World of Tanks
Центр поддержки
Все статьи

Не получается использовать купон

Важные правила:

  • Если купон начислен для определённой игры, его можно применить для покупок в Премиум магазине только в разделе этой игры. Например, если у вас есть купоны и для World of Tanks, и для World of Warships, то, прежде чем перейти к покупке, вам нужно выбрать соответствующую игру на сайте Премиум магазина.
  • Золото, купленное в Премиум магазине, будет действовать в World of Warplanes и World of Tanks, а премиум аккаунт — только в игре, к которой относился купон.
  • Купоны можно использовать только при покупке предметов для себя. На предметы, купленные в подарок, действие купона не распространяется. 

Чтобы использовать купон:

  1. Перейдите на сайт Премиум магазина, нажмите «Войти» в правом верхнем углу и авторизуйтесь с помощью своего email и пароля.
  2. В верхнем меню нажмите надпись «Мои купоны».16141_01
     
  3. Здесь вы увидите все свои персональные бонусы.1614102
     
  4. Наведите курсор на купон, чтобы увидеть описание бонуса, который он даёт при покупке.
    1614103
  5. Выберите игру, для которой вы хотите сделать покупку (World of Tanks, или World of Warships), и игровой предмет, который планируете приобрести.
  6. Нажмите на интересующий вас игровое предмет — и откроется окно с его подробным описанием и стоимостью. Чтобы приобрести его, нажмите «Купить».
  7. Если у вас есть купон, который можно применить для этого игрового предмета, в окне оформления покупки отобразится опция «Применить купон». Отметьте её, если хотите использовать купон при этой покупке. Справа отобразится стоимость с учётом скидки.
    1614104
     

    Важно: во время покупки купон автоматически (по умолчанию) не применяется. Чтобы его использовать, опцию «Применить купон» нужно включить вручную.

  8. Если купон не отображается, хотя вы знаете, что он у вас есть, проверьте, правильно ли вы выбрали игру в Премиум магазине. «Танковые» купоны можно применить только для World of Tanks, «корабельные» — для World of Warships.
  9. Выберите способ оплаты.

    Важно: купон указывается на этапе выбора покупки. На этапе оплаты добавить купон уже нельзя.

  10. В открывшемся окне введите необходимые данные и нажмите «Оплатить».
  11. При покупке с использованием купона ваш купон будет временно заблокирован, пока не появится информация об успешной оплате. Если в течение 60 минут с момента нажатия кнопки «Купить» платёж не завершился, купон опять становится активным и можно заново его использовать. При успешной оплате купон будет списан с аккаунта.
  12. Информация о начисленном предмете придёт вам в уведомлении в игре, а также письмом на email аккаунта. Информация о применении купона сохраняется, поэтому, если у вас возникнут с ним какие-то проблемы, мы сможем перепроверить ваш заказ.

Похожие статьи