World of Tanks
Центр поддержки
Все статьи

Как сообщить об ошибке?

Основная цель тестового сервера — оценить и настроить новый баланс в игре. Все силы будут направлены именно на механики игры, технику, снаряжение, оборудование и экипаж.

Любые идеи и отзывы, а также сообщения об ошибках можно оставить на официальном сервере Discord World of Tanks.

Если возникают проблемы при авторизации на тестовом сервере, решить их поможет Центр поддержки пользователей.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей

  1. Зайдите на сайт Центра поддержки пользователей, авторизуйтесь на нём (если не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с инструкцией) и перейдите к созданию заявки.
  2. Подробно изложите суть вопроса, предложения или проблемы: это значительно ускорит обработку заявки специалистами Центра поддержки пользователей. Если это возможно, приложите файлы (скриншоты, чеки, сканы и прочие), перетащив их из Проводника или с помощью кнопки Выберите на компьютере. Затем нажмите на кнопку Отправить заявку и завершите создание заявки.

Если заявка направляется в технический отдел, по возможности прикрепите к ней отчёты DxDiag и WGCheck. О том, как их создать, можно узнать в специальных статьях: DxDiag и WGCheck.

Похожие статьи