Для диагностирования сетевых задержек можно применить программу Win My TraceRoute (WinMTR).
Для этого необходимо скачать архив с программой с нашего сервера.
Как провести диагностику
- Распакуйте скачанный архив и запустите программу.
- Введите адрес сервера в строку «Host» и нажмите Start. Начнётся процесс обмена пакетами с узлами.
- Обратите внимание на адреса серверов на текущий момент:
World of Tanks:
- login.p1.worldoftanks.eu — для EU1;
login.p2.worldoftanks.eu — для EU2;
login.p3.worldoftanks.eu — для EU3;
login.p4.worldoftanks.eu — для EU4;
- login.p1.worldoftanks.eu — для EU1;
- Проводить сбор данных следует не менее 30 минут, что даст более точное статистическое представление о потерях и задержках пакетов.
- По прошествии времени нажмите Stop и затем Export TEXT, в окне сохранения файла наберите название файла и нажмите Сохранить.
- Для отправки отчёта программы WinMTR в Центр поддержки пользователей прикрепите созданный txt-файл к заявке.
Расшифровка параметров
- Host name — имя узла, через который проходят пакеты.
- № — порядковый номер узла.
- Lost % — процент потерь на узле; вычисляется из суммы потерянных пакетов на узле.
- Sent — количество пакетов, отправленных к узлу.
- Recv — количество пакетов, принятых от узла.
- Best — лучшее значение пинга.
- Avrg — среднее значение пинга.
- Worst — худшее значение пинга.
- Last — последнее значение пинга.
По возможности проводите диагностику в момент проявления неполадок или в момент пиковой нагрузки на игровой сервер.