Наши игры должны быть весёлыми, честными и безопасными, чтобы вы играли в них с удовольствием. Если вы заметили, что кто-то из игроков ведёт себя неподобающим образом, сообщите об этом.
Как пожаловаться на игрока
В бою
- Щёлкните правой кнопкой мыши по имени игрока, который некорректно себя ведёт.
- Нажмите «Пожаловаться»:
- Вы можете пожаловаться на игрока один раз за бой. Подать жалобу можно не более 10 раз в сутки.
- Чтобы подать жалобу на оскорбление в бою вручную, отправьте заявку в Центр поддержки. Заявка должна включать реплей боя (обязательно), временную отметку момента нарушения в этом бою и скриншот постбоевой статистики (по возможности).
Из Ангара
- Сделайте скриншот оскорбления.
- Рекомендуем добавить токсичного игрока в ваш «Чёрный список».
- Перейдите на портал Центра поддержки и выберите тип нарушения.
- Укажите никнейм игрока и прикрепите скриншот.
- Отправьте заявку.
На меня пожаловались без причины
Сама по себе однократная жалоба влечёт за собой минимальные последствия. Но если жалоб поступает много, это может привести к блокировке. Пожалуйста, относитесь друг к другу с уважением.
Умышленное злоупотребление системой жалоб может привести к блокировке аккаунта.