- Kto realizuje moje zamówienie i co powinienem zrobić, jeśli mam pytania?
- Co jeśli chcę wycofać swoje zamówienie?
- Chcę zwrotu pieniędzy
- Ile czasu potrwa dostarczenie produktu?
- Co jeśli chcę kupić jednocześnie zestaw naklejek i plakat?
- Co jeśli moje zamówienie przyjdzie zniszczone lub nie przyjdzie wcale?
Kto realizuje moje zamówienie i co powinienem zrobić, jeśli mam pytania?
Naszym partnerem do produkcji personalizowanych wydruków Podróży przez Bitwy jest usługa druku na żądanie Peecho. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące swojego zamówienia, możesz przejść do ich Centum pomocy lub skontaktować się z ich zespołem wsparcia pod adresem support@peecho.com. Są dostępni w dni robocze* między 9 a 17 (CET) i odpowiadają w przeciągu dwóch dni roboczych.
Co jeśli chcę wycofać swoje zamówienie?
Każde złożone i opłacone zamówienie jest od razu realizowane, a opłaty za przetwarzanie w drukarni są naliczane bezpośrednio, nawet jeśli zamówienie nie weszło jeszcze do druku. Oznacza to, że koszty zostaną poniesione, a Peecho nie jest w stanie anulować zamówienia.
Chcę zwrotu pieniędzy
Ponieważ wszystkie produktu są personalizowane, nie podlegają refundacji. Zamówiony przez Ciebie produkt zawiera Twoje informacje i nie może zostać sprzedany innemu klientowi. Dlatego refundacja nie jest możliwa.
Ile czasu potrwa dostarczenie produktu?
Ponieważ wydruki Podróży przez Bitwy są drukowane na życzenie, mija kilka dni, zanim będzie można je wysłać. Produkcja plakatów i naklejek może trwać do 4 dni roboczych.**
Czas dostawy zależy od kraju docelowego. Przybliżone czasy dostawy można znaleźć na stronie Peecho.**
Co jeśli chcę kupić jednocześnie zestaw naklejek i plakat?
Zestaw naklejek i plakat można kupić wyłącznie oddzielnie. Koszty przesyłki będą się różnić, gdyż są one pakowane w różny sposób i wysyłane oddzielnie.
Co jeśli moje zamówienie przyjdzie zniszczone lub nie przyjdzie wcale?
Zespół Peecho zajmie się ponownym wydrukiem. Skontaktuj się z ich wsparciem, pomogą Ci w procesie reklamacji.
*Do dni roboczych nie zaliczają się weekendy i dni świąteczne.
**Przybliżone czasy dostawy mogą się zmieniać w zależności od sytuacji i w okresach szczytu ruchu i świątecznych.