Podczas logowania do klienta gry może zostać wyświetlony następujący komunikat: „Błąd połączenia z serwerem. Serwer może być niedostępny lub ustawienia Twojej sieci mogą być nieprawidłowe”. Jeśli napotkasz taki błąd, postępuj według tych kroków jeden po drugim, aż do rozwiązania problemu.
Sprawdź dostępność serwera
Po pierwsze, kliknij Powiadomienia w lewym górnym rogu strony (na której się aktualnie znajdujesz) i upewnij się, że na serwerach gry nie trwają żadne prace konserwacyjne.
Możesz też sprawdzić status serwera w lewym dolnym rogu tej strony.
Uruchom za pomocą pliku .bat
- Wyłącz zaporę sieciową i zaloguj się ponownie.
- Ściągnij archiwum z naszej strony internetowej.
- Rozpakuj archiwum
- Skopiuj powstały plik .bat do katalogu gry Zależnie od tego, czy używasz 32-bitowego czy 64-bitowego klienta, jego lokalizacja może wyglądać następująco:
* dla klienta 32-bitowego C:\Games\World_of_Tanks\win32;
* dla klienta 64-bitowego: C:\Games\World_of_Tanks\win64. - Uruchom ten plik z uprawnieniami administratora. Aby to zrobić, kliknij PPM na pliku i wybierz Uruchom jako administrator z rozwijanego menu.
- Uruchom grę i spróbuj się połączyć z którymkolwiek serwerem.
Skonfiguruj zaporę sieciową i sprawdź porty
Jeśli masz zainstalowaną zaporę sieciową, upewnij się, że nie blokuje ona połączenia z klientem gry (Podręcznik konfiguracji zapory systemu Windows).
Zalecamy dokonywanie zmian w polityce bezpieczeństwa tylko, jeśli jesteś administratorem lub masz doświadczenie w takich działaniach.
Porty powinny zostać otwarte dla klienta, którego zazwyczaj używasz, czyli albo 32-bitowego, albo 64-bitowego. Zależnie od tego, czy używasz 32-bitowego, czy 64-bitowego klienta, jego lokalizacja może wyglądać następująco:
*dla klienta 32-bitowego C:\Games\World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe;
* dla klienta 64-bitowego : C:\Games\World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe.
Niektóre porty powinny zostać otwarte dla klienta gry.
- Dla WorldOfTanks.exe otwórz następujące:
- zakres UDP od 32800 do 32900, zakres UDP od 42800 do 43000 i zakres UDP od 20010 do 20020;
- port UDP 53;
- zakres TCP od 50010 do 50014;
- porty TCP 80, 443, 5222, 5223.
- Aby działał czat głosowy, otwórz dla WorldOfTanks.exe
- zakres UDP od 12000 do 29999;
- porty UDP 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443.
- Ponadto możesz dodać zakresy adresów naszych serwerów do strefy zaufania (opcjonalnie):
- 92.223.19.1–92.223.19.254;
- 92.223.8.1–92.223.8.254;
- 92.223.1.1–92.223.1.254;
- 92.223.12.1–92.223.12.254;
- 92.223.18.1–92.223.18.254;
- 92.223.4.1–92.223.4.254;
- 92.223.10.1–92.223.10.254;
- 92.223.14.1–92.223.14.254;
- 92.223.36.1–92.223.36.254;
- 92.223.38.1–92.223.38.254;
- 185.12.240.1–185.12.240.254;
- 185.12.241.1–185.12.241.254;
- 185.12.242.1–185.12.242.254;
- 88.204.200.192–88.204.200.254
Możesz też włączyć protokoły UDP i TCP dla WorldOfTanks.exe przez dowolne porty w obu kierunkach, pozwalając zaporze sieciowej wysyłać dowolne pakiety na dowolne adresy dla klienta gry.
Strefa zaufania antywirusa
Dodaj katalog gry do strefy zaufania swojego antywirusa.
Zresetuj systemowy stos sieciowy
Zresetuj systemowy stos sieciowy w wierszu poleceń systemu Windows, używając komendy netsh winsock reset. Aby to zrobić:
- Uruchom linię poleceń:
Windows 7 Kliknij Start, wpisz cmd w polu wyszukiwania Start, kliknij PPM na pliku cmd.exe, i wybierz „Uruchom jako administrator”. Windows 8 i Windows 10 Naciśnij klawisze Win + X na pulpicie i w otwartym oknie wybierz Linia poleceń (Administrator) - Wpisz polecenie netsh winsock reset i naciśnij klawisz Enter
- Zrestartuj swój komputer.