Nieudana próba płatności przez Paysafecard
Paysafecard zawiera specjalny szesnastocyfrowy kod PIN. Upewnij się, że wprowadziłeś go poprawnie.
Sprawdź również, czy Twoje konto lub kod Paysafecard posiadają wystarczającą ilość środków do dokonania płatności.
Zakupione elementy do mnie nie dotarły
Poczekaj około 4 godziny na przetworzenie danych przez dostawcę usługi płatności.
Możesz sprawdzić status płatności dzięki funkcji sprawdzenia dostępnych środków. Jeśli nie otrzymasz zakupionych elementów w ciągu kilku godzin pomimo określenia płatności na stronie jako udanej, skontaktuj się ze Wsparciem Gracza.
Podaj następujące informacje:
- Numer zamówienia, który możesz znaleźć w wiadomości potwierdzającej e-mail, którą otrzymałeś.
- Dowód dokonania płatności z Twojego konta PaySafeCard bądź za pomocą sprawdzenia dostępnych środków, jeśli nie posiadasz konta.
Dobrze wiedzieć
Płatności Paysafecard nie podlegają refundacji.