Przed wysłaniem zgłoszenia
Dostępna jest samoobsługowa baza wiedzy, w której możesz znaleźć rozwiązania niezliczonych problemów dotyczących:
Jak wysłać zgłoszenie?
- Przejdź do drzewa kategorii zgłoszeń:
- Wybierz temat, który najlepiej pasuje do Twojego pytania lub problemu i kliknij Dalej.
- Kieruj dalej scenariuszem pytania/problemu, wybierając najbardziej pasujące opcje.
- Gdy dojdziesz do końca drzewa, możesz zobaczyć krótkie wyjaśnienie rozwiązania Twojego problemu.
- Jeśli Twój problem nie został rozwiązany, kliknij Otwórz zgłoszenie.
- Zależnie od Twojego problemu otrzymasz do wypełnienia formularz z kilkoma pytaniami.
- Jeśli to tylko możliwe, załącz powiązane pliki.
Wsparcie Gracza skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.