World of Tanks
Wsparcie Gracza
Wszystkie artykuły

Nie otrzymałem SMS-a z kodem – co teraz?

Jest kilka przyczyn, z powodu których SMS z kodem mógł nie dotrzeć.

Co zrobić w takim przypadku

  1. Powiadomienia SMS Wargaming są darmowe. Są one jednak skatalogowane jako SMS-y premium przez operatorów telefonicznych. Skontaktuj się ze swoim operatorem i sprawdź, czy możesz otrzymywać SMS-y premium.
  2. Możesz napotkać błędy szyfrowania języka. Zmień język na naszej stronie na angielski i zażądaj nowego kodu.
  3. Aplikacje w tle również mogą blokować otrzymywanie SMS-ów. Np. antywirus, czy oprogramowanie typu antyspam. Tymczasowo wyłącz te aplikacje i zażądaj kodu ponownie.

Problem nadal występuje – co teraz?

Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się ze Wsparciem.

W zgłoszeniu uwzględnij następujące informacje:

  • Numer telefonu obecnie przypisany do konta.
  • Nazwę Twojego operatora telefonicznego.
  • Nazwę Twojego operatora Internetu w momencie założenia konta.
  • Miasto rejestracji.
  • Zrzut ekranu lub obrazek z płatnością wykonaną dla nas. O ile dotyczy
    • Przegląd konta PayPal, wyciągu z banku, historię transakcji online i tym podobne.

Ze względów bezpieczeństwa nie możemy zaakceptować powiadomień e-mail lub bardzo niedawno dokonanych płatności.

Powiązane artykuły