World of Tanks
Wsparcie Gracza
Wszystkie artykuły

W jaki sposób mogę zresetować przebieg służby, postępy w grze i statystyki?

Update: 22/11/2018

Pragniemy poinformować, iż w związku z problemami technicznymi, reset konta może nie wykasować wszystkich statystyk na Waszym profilu. Może mieć to również wpływ na strony zewnętrzne i/lub mody oferujące zestawienia statystyk. Na chwilę obecną pracujemy nad rozwiązaniem, ale nie możemy jeszcze podać dokładnej daty ani terminu ustania problemu i niestety data wprowadzenia poprawki może się opóźnić.

W związku z tym, jeżeli mimo to pragniecie zresetować swoje konta już teraz, prosimy o wysłanie potwierdzenia, że zdajecie sobie sprawę iż reset może powodować nieprawidłowe wyświetlanie statystyk na naszym portalu. Zaktualizujemy tą wiadomość, gdy tylko problem zostanie rozwiązany.

Każde konto ma możliwość jednorazowego (1) resetu konta.

Jeśli chcesz zresetować swoje konto, usunięte zostaną z niego następujące elementy:

  • Wszystkie przedmioty zakupione za kredyty (zbadane pojazdy, moduły, itd.).
  • Wszystkie postępy w zakładce Badania.
  • Wszystkie statystyki (średnie obrażenia, zniszczenia itd.).
  • Wszystkie załogi.
  • Całe doświadczenie (włączając wolne doświadczenie) i kredyty.
  • Postępy wszystkich misji.
  • Wszystkie kamuflaże nie-premium.
  • Kamuflaże dla czołgów nie-premium.
  • Kamuflaże premium, które nie są aktualnie zamontowane.
  • Obligacje.
  • Amunicja premium.

Poniższe elementy pozostaną na koncie:

  • Całe posiadane złoto.
  • Dni premium.
  • Miejsca w garażu/porcie.
  • Pojazdy premium.
  • Miejsce w koszarach (jeśli dotyczy).
  • Kamuflaż premium, zamontowany w danym momencie na czołgach premium.

    Postępy misji osobistych w WoT PC zostaną zresetowane i nagrody za te misję, włączając czołgi, zostaną również usunięte.

Jeśli chcesz zresetować swoje konto, prosimy utworzyć zgłoszenie i przesłać następujące informacje:

  • Nazwę dostawcy Internetu z momentu założenia konta
  • Nazwa miejsca, w którym założono konto
  • Pełen numer telefonu przypisany do konta (jest to niezbędne, gdy takowy jest przypisany)
  • Potwierdzenie, iż chcesz zresetować swoje konto
  • Zrzuty ekranu dowodów za dokonane transakcje lub wszelkie inne informacje dotyczące płatności w grach Wargaming.net.

    Nie możemy zaakceptować zrzutów ekranu powiadomień, które przychodzą na adres e-mail. Prosimy zamazać czy zasłonić wszelkie inne informacje niedotyczące sprawy, widoczne na zrzutach ekranu. Prosimy tez pamiętać, że plik .jpg może mieć maksymalnie 2MB.

Na chwilę obecną, możemy zaoferować reset konta, tylko w przypadku WoT PC i WoWS. Dziekujemy za cierpliwość i zrozumienie.