- Di cosa si tratta?
- Cosa cambierà per i giocatori?
- Quando è necessario che i giocatori effettuino l'autenticazione?
- È possibile evitarla?
Di cosa si tratta?
Dal 14 settembre 2019 entrerà in vigore una nuova legge, pensata per proteggere gli utenti dai pagamenti fraudolenti. Di seguito troverete una sintesi delle principali novità. È possibile trovare tutti i dettagli qui.
Cosa cambierà per i giocatori?
La Strong Customer Authentication (SCA), ovvero l'Autenticazione forte del cliente, richiede alle compagnie di introdurre passaggi di autenticazione aggiuntivi nei loro processi di pagamento. In generale, ciò significa che ti chiederemo di autenticarti più spesso quando effettui un pagamento.
Esistono tre elementi di autenticazione. Tra questi tre è necessario usarne due:
- Autenticazione tramite un fattore che solo tu conosci (ad esempio una password, un pin o una domanda di sicurezza)
- Autenticazione tramite un oggetto o fattore che possiedi (ad esempio un telefono, un token hardware o una one-time password)
- Autenticazione tramite identificazione personale (ad esempio con le impronte digitali, il riconoscimento facciale o il numero della carta d'identità o del passaporto)
Quando è necessario che i giocatori effettuino l'autenticazione?
In generale, ogni transazione effettuata tramite carta di credito o carta bancaria sarà influenzata da questa modifica. Ciò significa che ogni pagamento effettuato con questi metodi dovrà essere autenticato con due delle tre opzioni sopra menzionate. Tuttavia, ci sono delle eccezioni:
Sarà la banca a decidere se il processo SCA sarà necessario per ogni transazione. Essendo questa una funzionalità completamente nuova, non si conoscono eventuali limiti; pertanto, non possiamo stabilire con certezza quali importi ne causeranno l'attivazione.
È possibile evitarla?
In base alla banca, è possibile inserire in una lista di esenzioni di determinati beneficiari dei pagamenti, ad esempio il Negozio Premium Wargaming. Tuttavia, questa opzione potrebbe non essere disponibile da subito, dato che ogni banca deve implementare questa funzione. Dopo aver impostato questa opzione di esenzione, la banca non dovrebbe più chiedere la SCA.
Un'altra esenzione può essere richiesta automaticamente da noi. Se non abbiamo sospetti di pagamento fraudolento, il nostro sistema può chiedere alla banca l'esenzione della transazione dal processo di autenticazione. Tuttavia, spetta sempre alla banca decidere se il pagamento deve essere verificato tramite SCA. In questo caso, non viene utilizzata una lista di esenzioni, e il Supporto al Giocatore non ha influenza su questo tipo di esenzioni.