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Report Dxdiag

Il report DxDiag consente alla nostra squadra del Supporto al Giocatore di controllare i tuoi hardware e driver, per assisterti con i problemi tecnici.

Come faccio a ottenere un rapporto Dxdiag?

  1. Premi i tasti [Windows] + [R]
  2. Scrivi "dxdiag" e clicca su [OK]
  3. Nella finestra Dxdiag, clicca su [Salva tutte le informazioni...]
    • Quando disponibile clicca su [Esegui Dxdiag 64-bit].
  4. Dai un nome al file "Dxdiag_report" e clicca su [Salva]
  5. Allega il rapporto al tuo ticket.

Informazioni utili

  • Quando possibile, fornisci al nostro Supporto al Giocatore un rapporto WGCheck.
  • I rapporti Dxdiag, insieme ai Python.log, sono utili quando uno dei due giochi non supporta WGCheck o quando ci sono problemi nella generazione del rapporto.

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