Puoi controllare se la tua scheda grafica si surriscalda con TechPowerUp GPU-Z.
- Scarica TechPowerUp GPU-Z.
- Avviando l'applicazione si aprirà la finestra d'installazione di GPU-Z.
Non è indispensabile installare questo software, quindi clicca su "No".
- Avvia l'applicazione e scegli la scheda video dalla lista (se ne hai più di una).
- Sulla scheda Sensors, attiva "Log to file". Ciò avvierà la creazione del file di registro.
- Seleziona il percorso in cui vuoi salvare il registro.
- Avvia il gioco e partecipa a un paio di battaglie. Se noti una notevole diminuzione degli FPS o qualsiasi altro problema, annota l'ora e indicala nel ticket, così che i nostri agenti del Supporto al Giocatore possano confrontare le temperature nel registro con l'ora in cui hai notato i problemi prestazionali.
- Dopo aver finito i test, disattiva la creazione del registro (togli la spunta da "Log to file" nella scheda Sensors).
- Apri la cartella che hai specificato per il salvataggio dei file di registro, trova un file con un nome simile a "GPU-Z Sensor Log.txt" e mettilo in un file .zip.
- Puoi allegare questo file al tuo ticket.