Prima di inviare un ticket
Disponiamo di un servizio di informazioni di base al cui interno puoi trovare la soluzione a moltissimi problemi:
Come inviare un ticket
- Vai all'elenco delle categorie dei ticket:
- Seleziona l'oggetto che più rappresenta la tua domanda o il tuo problema e clicca su Continua.
- Dovrai rispondere ad alcune domande che ci aiuteranno a circoscrivere il tuo problema.
- Quando terminerai la serie di domande, potrebbero comparire delle indicazioni utili a risolvere il tuo problema.
- Se ciò non fosse sufficiente a risolvere il problema, clicca su Crea Ticket.
- In base alla natura del tuo problema, ti sarà presentato un modulo con una serie di domande a cui rispondere.
- Allega i file correlati al tuo problema, se necessario.
Il Supporto al Giocatore ti contatterà appena possibile.