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Come aggiungere un allegato al ticket

I ticket accettano 5 allegati, di dimensioni massime pari a 50 MB ciascuno. Per allegare un file più grande potresti usare uno strumento di compressione. Ad esempio 7-zip.

Come allegare un file

  1. Clicca sul pannello in fondo al riquadro Descrizione del ticket o trascina e rilascia un file.
    Attach_01
  2. Un file allegato correttamente appare così:
    Attach_03
  3. Puoi rimuovere un file passandoci il mouse sopra. Clicca "X" per eliminarlo.
    Attach_04
  4. Dopo che avrai allegato tutti i file necessari, clicca su Invia Ticket.

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