Se pensi che il tuo account sia stato violato da un hacker, consulta questo articolo.
Come trovare oggetti persi o mancanti...
Carri armati
- Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account giusto.
- Controlla il Filtro per parametri (carosello dei veicoli).
- Verifica nel MAGAZZINO (menu superiore) > Veicoli in Officina > Veicoli / Recupero.
- Se condividi il tuo account con altre persone, possono succedere cose spiacevoli. Sconsigliamo fortemente la condivisione dell'account.
Membri dell'equipaggio
- Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account giusto.
- Controlla la Caserma e i tuoi corazzati per verificare che non ci siano membri dell'equipaggio al posto sbagliato.
- Come recuperare Un equipaggio congedato.
- Se condividi il tuo account con altre persone, possono succedere cose spiacevoli. Sconsigliamo fortemente la condivisione dell'account.
Giorni di account Premium
- L'account Premium inizia a decorrere dal momento dell'acquisto.
- L'account Premium non può essere fermato e prosegue ininterrottamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- In occasione del rilascio delle patch principali verrà aggiunto 1 giorno di account Premium agli account con Premium attivo (al momento della fermata del server).
- In caso di interruzioni del server di gioco saranno automaticamente fornite compensazioni a tutti gli account che ne avranno diritto.
Il Supporto al Giocatore non compensa le perdite di account Premium. Esistono delle eccezioni (esempio: applicazione di un charge back).
Oro, crediti, Exp, Exp tecnica...
- Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account giusto.
- Tutte le transazioni in gioco sono definitive. Verrà visualizzata una notifica nell'angolo in basso a destra della tua Officina.
- Alla vendita di un veicolo, l'equipaggiamento verrà inviato al Magazzino (oro).
- I crediti sono stati acquistati (oro).
- L'Exp è stata convertita in Exp tecnica (oro).
- Se condividi il tuo account con altre persone, possono succedere cose spiacevoli. Sconsigliamo fortemente la condivisione dell'account.
Il Supporto NON rimborsa, sostituisce, o inverte le transazioni di gioco.
Equipaggiamento, moduli, consumabili...
- Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account giusto.
- Controlla il MAGAZZINO situato nel menu in alto > SCORTA > Equipaggiamento.
- Per trovare l'equipaggiamento su un veicolo, passa il mouse sull'articolo per visualizzare su quali e su quanti veicoli è installato.
- Dopo un aggiornamento, le mod dell'officina non funzionanti possono spostare l'Equipaggiamento o farti credere di averne più di quanto ne hai effettivamente.
- Se condividi il tuo account con altre persone, possono succedere cose spiacevoli. Sconsigliamo fortemente la condivisione dell'account.
- L'equipaggiamento potrebbe venire distrutto alla vendita di un veicolo. Fai attenzione!
Nessun aggiornamento elimina equipaggiamento senza che venga segnalato. Controlla le note di rilascio per averne conferma.
Personalizzazione dell'aspetto: mimetiche, inscrizioni, emblemi...
- Vai a Impostazioni > Disabilita Nascondi elementi non storici.
- Vai nella sezione Aspetto (nell'officina) > Clicca Applicato oppure In Magazzino per attivare o disattivare il filtro, nella parte in basso a sinistra dello schermo.
Buono a sapersi
- Alcune personalizzazioni sono esclusive per determinati carri.
- Alcuni carri vengono forniti con degli stili di default che non possono essere rimossi.
- Alcune mimetiche o stili rimarranno sul carro e non potranno essere usati su altri veicoli.
- Vernici ed effetti sono disponibili solo per veicoli di livello VI, VIII, IX e X.
- Le decalcomanie sono disponibili solo per carri Premium di livello VIII e veicoli di livello X.
- Ulteriori informazioni sono disponibili QUI.
Dai un'occhiata alle regole e alla descrizione delle ricompense quando ottieni un elemento di personalizzazione da un evento o da un torneo.
Spazi in Officina
- Gli spazi in Officina possono solo essere aggiunti. Non possono essere venduti o distrutti.
- Gli spazi inutilizzati vengono raggruppati alla fine del carosello dei veicoli.
- I veicoli a noleggio sono forniti con uno spazio dedicato che verrà rimosso al termine del noleggio.
Solo il Supporto può rimuovere spazi in Officina, dove applicabile.