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Come posso azzerare il mio account?

Aggiornamento: 21/11/2018

Vogliamo informarvi che, a causa di problemi tecnici, la procedura di azzeramento dell'account potrebbe non riportare a zero tutte le statistiche mostrate nel profilo. Ciò potrebbe influenzare anche le statistiche su siti o modifiche di gioco di terze parti. Siamo attualmente al lavoro per trovare una soluzione, ma al momento non possiamo fornire una data precisa per la risoluzione di questo problema, poiché potrebbe essere necessario più tempo di quanto previsto.

Pertanto, se si desidera comunque azzerare le statistiche dell'account, è necessario fornire conferma di aver compreso e accettato che la procedura di azzeramento dell'account potrebbe causare problemi con le statistiche del profilo. Aggiorneremo questo messaggio quando il problema sarà stato completamente risolto.

Per varie ragioni, alcuni giocatori potrebbero voler azzerare i loro progressi nel gioco e fare un nuovo inizio. A ogni account di gioco è concessa una (1) eccezione esclusiva per un azzeramento dell'account.

Condizioni dell'azzeramento

Cosa rimane nell'account:

  • L'attuale quantità di oro disponibile nell'account
  • Eventuali giorni di Premium rimanenti
  • Spazi in Officina
  • Carri Premium e speciali, esclusi quelli delle Missioni personali
  • Spazi in Caserma (se possibile)
  • Mimetiche Premium selezionate su veicoli Premium

Cosa viene eliminato, incluso ma non limitato a:

  • Tutti gli acquisti effettuati con i crediti (veicoli dell'albero tecnologico, moduli, ecc.)
  • Tutte le ricerche effettuate nell'albero tecnologico
  • Tutte le statistiche dell'account (rapporto di uccisioni, rapporto danni, ecc.)
  • Tutti i membri dell'equipaggio
  • Tutta l'esperienza (inclusa l'Exp tecnica) e i crediti
  • Tutti i progressi nelle missioni, inclusi i carri in ricompensa per le Missioni personali
  • Tutte le mimetiche non Premium
  • Tutti i progressi e le ricompense del Pass di battaglia
  • Le mimetiche per carri non Premium
  • Le mimetiche Premium per veicoli Premium che non sono attualmente selezionate
  • Titoli
  • Proiettili Premium
  • Qualsiasi missione per esperienza o crediti bonus ottenuta dai pacchetti Premium (ad esempio le missioni x5 per determinati carri)
  • I progressi nelle Missioni personali saranno azzerati e qualsiasi ricompensa da queste, inclusi i veicoli, sarà rimossa

Come richiedere un azzeramento

Contatta il nostro team di Supporto al Giocatore.

L'azzeramento dell'account è irreversibile. Non si torna indietro.