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Come posso azzerare i miei dati di servizio, progressi di gioco e statistiche?

Aggiornamento: 21/11/2018

Ti informiamo che, a causa di problemi tecnici, la procedura di azzeramento di un account potrebbe non azzererà tutte le statistiche dell’account mostrate nel tuo profilo. Ciò potrebbe anche interessare le tue statistiche su siti web o modifiche di terzi. Stiamo attualmente lavorando a una soluzione, ma al momento non possiamo promettere una data esatta e trovare la soluzione potrebbe richiedere più tempo del previsto.

Quindi, se volessi ancora azzerare il tuo account, forniscici la tua conferma di aver compreso e accettato che la procedura di azzeramento potrebbe causare problemi alle statistiche del tuo profilo. Aggiorneremo questo messaggio una volta che il problema sarà completamente sistemato.

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Per varie ragioni, i giocatori potrebbero voler azzerare i propri progressi in gioco e ripartire da zero.

Ad ogni account di gioco è concessa una (1) sola possibilità di azzeramento dei progressi.

Se volessi azzerare il tuo account di gioco, i seguenti oggetti verranno eliminati:

  • Tutti gli acquisti fatti con crediti (veicoli dell’albero tecnologico, moduli, ecc.).
  • Tutte le ricerche effettuate nell’Albero tecnologico.
  • Tutte le statistiche dell’account (rapporto distruzione, rapporto danno, ecc.).
  • Tutti i membri dell’equipaggio.
  • Tutta l’esperienza (inclusa l’esperienza tecnica) e i crediti.
  • Tutti i progressi delle missioni.
  • Tutte le mimetiche non premium.
  • Le mimetiche per veicoli non premium.
  • Mimetiche premium per veicoli premium non attualmente selezionate.
  • Titoli.
  • Proiettili premium.

I seguenti oggetti rimarranno nell’account di gioco:

  • L’attuale quantità di oro che hai nel bilancio.
  • Eventuali giorni di Premium rimanenti.
  • Spazi in Officina/Porto.
  • Veicoli premium.
  • Posti letto in Caserma (quando applicabile).
  • Mimetiche premium selezionate su veicoli premium.

I progressi delle missioni personali su WoT PC verranno azzerati e qualsiasi ricompensa per quelle missioni, inclusi i veicoli, verrà rimossa.

Se volessi azzerare il tuo account di gioco, invia un ticket e fornisci le seguenti informazioni:

  • Nome del tuo ISP (fornitore di servizi internet) al momento della creazione dell’account.
  • Città di registrazione.
  • Numero di telefono completo collegato all’account (obbligatorio se presente).
  • Conferma che vuoi azzerare il tuo account.
  • Ti chiederemo anche di inviarci una prova di pagamento dall’estratto conto del tuo conto bancario/cronologia pagamenti di Paypal/archivio telefonico online che mostri varie transazioni relative a Wargaming.net.

Gli screenshot di email non sono validi. Rimuovi qualsiasi informazione non inerente Wargaming.net. Inoltre ricorda che la dimensione massima per file .jpg è di 2 MB

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Attualmente possiamo offrire la possibilità di un azzeramento solo per gli account di WoT PC e WoWS. Grazie per la pazienza e per la comprensione.