- Paypal & Amazon
- Bankkártya, banki átutalás és beszedési megbízás
- SMS/Telefon
- Paysafecard
- Feltöltőkártyák
Amikor kapcsolatba lépsz a játékos ügyfélszolgálattal a fiókod helyreállításával kapcsolatban, a csapatunknak el kell végeznie a Fiók tulajdonjogának ellenőrzését (Account Ownership Verification - AOV). Ehhez szükségünk van valamilyen vásárlási bizonylatra tőled: bankszámla kivonat, hitelkártya kivonat, pénzügyi szervezet igazolása, vagy bolti vásárlási bizonylat. Ez a cikk elmagyarázza, hol találod meg ezeket az információkat.
A visszaigazoló emaileket nem fogadjuk el. Egy potenciálisan feltört fiók miatt értelmetlen lenne ezeket elfogadni.
Paypal & Amazon
Kérjük, küldj egy képernyőmentést a PayPal vagy az Amazon felületéről, amelyen egy legalább 6 hónapos vásárlás részletei láthatóak. Lehetőség van arra, hogy belépj a vásárlási előzményekbe, megkeresd a megfelelő fizetést, és hozzáférj a részletekhez. Készíts képernyőképet ezekről a részletekről.
Bankkártya, banki átutalás és beszedési megbízás
Szükségünk van egy képernyőmentésre az online banki felületedről, amelyen egy legalább 6 hónapos vásárlás részletei láthatóak. Minden személyes adatot ki kell takarnod; azonban a következőket látnunk kell:
- Dátum
- Összeg
- A kifizetés kedvezményezettje
SMS/Telefon
Ha egy fiókhoz csak telefonos fizetések tartoznak, a vásárlás igazolása kétféleképpen történhet.
- Küldhetsz egy legalább 6 hónapos telefonszámla fényképét/képernyőmentését, amelyen szerepel a telefonszám és a vásárlás dátuma.
- Bemutathatsz egy képernyőmentést egy olyan kódról, amelyet egy legalább 6 hónapos vásárláshoz kaptál.
Paysafecard
A Paysafecard lehetővé teszi, hogy fiókot hozz létre a MyPaysafecard nevű online platformon. Ha már korábban vásároltál ezen a platformon keresztül, akkor küldj nekünk egy képernyőmentést, amely egy régebbi fizetést mutat. Ha nem használod, akkor is van egy kis esély arra, hogy megőrizted a Paysafecard PIN kódját az egyik korábbi vásárlásodból. Elküldheted nekünk a PIN kódot, és mi megvizsgáljuk, hogy az a számla, amelynek a tulajdonjogára hivatkozol, kapcsolódik-e ehhez a PIN kódhoz.
Feltöltőkártyák
A World of Tanks játékhoz feltölőkártyákat forgalmazunk, amelyek számos üzletben kaphatók. A kártya hátoldalán egy kód található - küldjön nekünk egy képet a kódról a jegyeden keresztül.