Dxdiag-jelentés

A DxDiag-jelentés alapján ügyfélszolgálati csapatunk ellenőrizheti hardvereidet és illesztőprogramjaidat, hogy elhárítsák a technikai problémáidat.

Hogyan kérhetem le a Dxdiag-jelentést?

1. Nyomd meg a [Windows]+[R] billentyűkombinációt
2. Írd be a „DxDiag” parancsot, majd kattints az [OK] gombra
3. A Dxdiag ablakban kattints a [Minden adat mentése...] lehetőségre
   • Kattints [A 64 bites DxDiag futtatása] elemre, ha elérhető.
4. Add a fájlnak a „Dxdiag_report” nevet, és kattints a [Mentés] gombra
5. Csatold a jelentést a jegyed mellé.

Jó tudni

• Kérjük, hogy amikor csak lehetséges, küldd el ügyfélszolgálatunknak a WGCheck-jelentést.
• A Dxdiag-jelentés, illetve a Python.log hasznos lehet, ha egy játék nem támogatja a WGChecket, vagy problémáid vannak a jelentés lekérése során.