World of Warships
Ügyfélszolgálat
Összes cikk

PayPal

Mi az a PayPal?

A PayPal egy bizonyos országokban elérhető fizetési szolgáltató, amely lehetővé teszi, hogy a fizetési adataid megadása nélkül vásárolj. Az elérhető országok listáját ITT találod.

Hogyan használhatom a PayPalt?

A Prémium boltunkban történő használathoz a PayPal-fiókodnak ellenőrzöttnek kell lennie, és érvényes fizetési módnak kell társítva lennie hozzá.

Ha nehezségekbe ütköztél a Paypal-fiókod ellenőrzése során, lépj kapcsolatba a Paypal ügyfélszolgálatával. Alternatívaként kipróbálhatsz egy másik fizetési módot is.

A PayPal fizetési kísérletem „Sikertelen”. Mit tehetek?

  1. Győződj meg róla, hogy a PayPal-fiókod ellenőrzött, és érvényes fizetési módot társítottál hozzá.
    • Ellenőrizd a bankkártyád lejárati dátumát
    • Ellenőrizd, hogy a bankszámlád érvényes-e, és van-e rajta fedezet
  2. A kapcsolódó Fizetési módok menüpontban szüntesd meg a PayPal-fiók társítását, majd társítsd újra.
  3. Próbálj ki egy másik fizetési módot.

Ha a probléma nem szűnik meg, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal.

Hogyan választhatom le a PayPalt a fiókomról?

  1. A bejelentkezés után menj a Fizetési módok menübe
  2. Kattints a [PayPal] elemre.
  3. Kattints az [Eltávolítás] lehetőségre.
  4. Kattints az [Igen, távolítsa el] elemre.

Ha problémák merülnek fel a PayPal eltávolításával, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal.

A számlámat megterhelték egy PayPal-vásárlásért, de nem kaptam meg. Mit tehetek?

A sikeres fizetés másodpercek alatt befejeződik. Bizonyos körülmények között azonban ezek késhetnek, és „Függőben” vagy „Sikertelen” jelzéssel jelennek meg. Ha a vásárlás sikeres volt, de nem kaptad meg a megvásárolt „játékbeli tárgyat” 24 órán belül, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

Készítsd elő a következő információkat:

  • A platform, amelyen játszol: Wargaming Játékközpont vagy Steam
  • A vásárlás dátuma
  • A megvásárolt tárgy neve
  • Egyedi PayPal tranzakcióazonosító.
  • Megrendelési szám, amely a vásárlást megerősítő e-mailben található (ha rendelkezésre áll). Például: c4e9ba14cf3011e5834f38eaa78b2fac
  • A vásárlás igazolása: képernyőkép a fizetési bizonylatról vagy a vásárlást igazoló blokkról.

Kapcsolódó cikkek