World of Warships
Ügyfélszolgálat
Összes cikk

Hogyan tudok fizetni telefonon: hívás és SMS

Vásárlás előtt

  • Ellenőrizd, hogy telefonos előfizetési szerződésed lehetővé teszi-e a hívásokon keresztüli fizetést, és képes-e prémium SMS-eket küldeni/fogadni.
  • Győződj meg róla, hogy a fiókodban megadott ország a prémium boltba való belépéskor megegyezik a saját országoddal.

Ha továbbra sem tudsz telefonon keresztül fizetni, próbáld meg a prémium bolt nyelvét angolra átállítani.

Telefonhívás – hangalapú fizetés

A hangalapú fizetés egy egyszerű és biztonságos módszer, amellyel egy egyszerű telefonhívással aranyat vásárolhatsz.

Allopass

A csomag kiválasztása után megkérünk, hogy hívj fel egy emelt díjas számot. Ott kapni fogsz egy hozzáférési kódot, amellyel teljesíteni tudod a fizetést.

Alternatív név

Daopay

A rendelési számokat a kettőskereszt (#) szimbólum jelöli. Ezek 24 óra elteltével érvénytelenné válnak:

Alternatív név

Ha a telefonbeszélgetés megszakadt, de az összeget mégis levonták, akkor lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és add meg az alábbi információkat:

  • A vásárláshoz használt telefonszám (az országkóddal együtt).
  • A tranzakció dátuma és a vásárolt arany mennyisége.
  • Telefonszámla, amely igazolja, hogy az összeget levonták tőled (online is hozzáférhetsz a telefonszámládhoz, és készíthetsz róla képernyőképet). A felesleges információkat nyugodtan kihagyhatod.

Prémium SMS-befizetések

Kapni fogsz egy SMS-t a hozzáférési kóddal. Győződj meg róla, hogy helyesen írtad be a kódot.

Allopass

Az Allopass prémium SMS-módszerrel kétféleképpen lehet fizetni:

  • Normál SMS-fizetés:
    A csomag kiválasztása után megkérünk, hogy küldj egy üzenetet. Válaszként SMS-ben megkapod a hozzáférési kódot, amelyet a fizetési ablakba kell beírnod:
Alternatív név
Ha nem használtad a kódot, vagy a fizetés nem került feldolgozásra, a következőket kell tenned:
  1. Válaszd ki ugyanazt a csomagot ugyanannyi arannyal.
  2. Válaszd ugyanazt a fizetési módot.
  3. Írd be a kódot az ablakba.
  • Közvetlen szolgáltatói számlázással történő fizetés:
    A csomag kiválasztása után meg kell adnod a telefonszámodat. Egy SMS-t fogsz kapni a hozzáférési kóddal, amelyet a fizetési ablakba kell beírnod:
Alternatív név
Ha a kapott kód nem működött, de az összeget levonták, kérjük, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Ha Allopass-kódot kaptál az ügyfélszolgálattól, akkor kövesd az ebben a cikkben található utasításokat a fizetés teljesítéséhez.

Centili (Infobip)

A kiválasztott csomagra kattintva megjelenik egy legördülő menü, amelyben megtalálod a Centili Widgetet a mobilfizetéshez.

Alternatív név
A Centili gombra kattintás után egy fizetési ablak jelenik meg. Kövesd az egyszerű lépéseket a fizetési folyamat teljesítéséhez, hogy megvásárold a kívánt árucikkeket:
Alternatív név

Boku

A Boku fizetési mód a Centilihez hasonlóan működik. Mindössze annyit kell tenned, hogy megadod mobiltelefonszámodat, és SMS-sel megerősíted a tranzakciót:

Alternatív név

Paybyme

Ha ezt a fizetési módot választod, és megadod a telefonszámodat, automatikus választ kapsz, amelyben megkérnek, hogy küldj egy megerősítő üzenetet:

Alternatív név

Levonták az összeget, de nem kaptam meg a vásárlásomat

Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és add meg a következő információkat:

  • A vásárláshoz használt telefonszám (az országkóddal együtt).
  • A tranzakció dátuma és a vásárolt arany mennyisége.
  • Telefonszámla, amely igazolja, hogy az összeget levonták tőled (online is hozzáférhetsz a telefonszámládhoz, és készíthetsz róla képernyőképet). A felesleges információkat nyugodtan kihagyhatod.

Bizonyos országokban időnként speciális reklámkampányok zajlanak, emiatt előfordulhat, hogy egyes SMS-fizetési lehetőségek csak egy adott telefonszolgáltató számára állnak rendelkezésre (pl. a T-Mobile speciális lengyel ajánlata).

Az alábbi linkeken keresztül közvetlenül kapcsolatba léphetsz a fizetési szolgáltatókkal, hogy további információkat kapj a problémájával kapcsolatban:

Nem jött meg az ellenőrzőkódot tartalmazó SMS

Egyes esetekben a telefonszolgáltatók blokkolhatják a speciális „prémium” SMS-eket, vagy korlátozhatják az ilyen fizetési móddal történő vásárlások számát. A szerződésedben szereplő beállításokkal kapcsolatos információkat a telefonszolgáltatódtól kérhetsz.

Másrészt, ha bármilyen probléma merülne fel a fizetési felülettel (weboldal) kapcsolatban, kérjük, töröld az internetes böngésződ cookie-jait és a gyorsítótárat. Ha ez nem oldja meg a problémát, próbálkozz egy másik internetböngészővel (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome stb.).

Kapcsolódó cikkek