World of Tanks Blitz
Ügyfélszolgálat
Összes cikk

Nincs hozzáférés az e-mail-fiókhoz

Elfelejtetted a jelszavadat?

A legtöbb e-mail-szolgáltatás lehetővé teszi a jelszó automatikus visszaállítását. A jelszó-visszaállítási eljárás a különböző levelezési szolgáltatások között eltérő lehet. A legtöbb esetben azonban a jelszó visszaállítására vonatkozó utasítások így néznek ki:

  1. Nyisd meg a levelezőszolgáltatás címlapját (például gmail.com).

  2. Kattints az „Elfelejtette a jelszavát?” linkre (lehetséges alternatívák: „Segítségre van szüksége?”, „Jelszó visszaállítása” stb.). A link a különböző szolgáltatásoknál másképp nézhet ki:

    no-access-to-email-1.jpg
    no-access-to-email-2.jpg
    no-access-to-email-3.jpg
  3. Kövesd a levelezőszolgáltatás utasításait: előfordulhat, hogy egy titkos kérdés megválaszolására kérnek, vagy SMS-ben kapsz jelszót egy összekapcsolt telefonszámra, esetleg üzenetet kapsz a biztonsági postafiókba.

Feltörték az e-mail-fiókodat?

Ha úgy tűnik, hogy feltörték a postafiókodat (a fiók jelszavát valaki más változtatta meg, vagy a postafiókhoz kapcsolódó telefonszám ismeretlen, netán a titkos kérdést megváltoztatták), cselekedj gyorsan:

  1. Vedd fel a kapcsolatot a levelezőszolgáltatás ügyfélszolgálatával. Például: Gmail-súgófórum

  2. Kövesd a levelezőszolgáltatás utasításait az e-mail-hozzáférés visszaállításához. Általában a következőket kérik tőled:

    • A postafiók címe (neve)
    • Általános információk: mikor és hol regisztráltad a postafiókot, illetve melyik internetszolgáltatót használtad akkoriban
    • Részletes információk a postaládáról: tárgyak, feladói címek és hozzávetőleges levelezési dátumok
  3. Miután kapcsolatba léptél a levelezőszolgáltatás ügyfélszolgálatával, azonnal intézkedj a Wargaming.net-fiókod biztosításáról.

Kapcsolódó cikkek