Alapszintű hibaelhárítás
- Ellenőrizd a vírusirtót és a tűzfalat.
- Indítsd újra a routeredet és a modemedet is úgy, hogy körülbelül 20 másodpercre kikapcsolod, majd újra bekapcsolod.
- Ha Wi-Fi-kapcsolatot használsz, csökkentsd a router vagy hozzáférési pont és a számítógép közötti távolságot.
- Ha lehetséges, használj helyette Ethernet-kábelt.
- További segítségért fordulj az internetszolgáltatódhoz.
Ha a problémák nem szűnnek meg, futtass egy WGCheck hálózati diagnosztikát és/vagy egy PingPlottert legalább 30 percig a játékszerverünket megadva, és csatold a jelentést egy jegyhez.
Hálózati protokollok és portok
Győződj meg róla, hogy a játékkapcsolataink engedélyezve vannak, és szerepelnek az engedélyezési listán. Lehet, hogy konzultálnod kellene a hálózati rendszergazdával vagy egy informatikai szakemberrel.
A fejlett tűzfalak és további hálózati biztonsági eszközök is szűrhetnek protokollok/portok alapján. Kérjük, ellenőrizd a hálózat biztonsági beállításait, és/vagy tesztelés céljából ideiglenesen (teljesen) tiltsd le őket.
A portokat olyan klienshez kell megnyitni, amilyet rendszeresen használsz, azaz 32 vagy 64 biteshez. Általában a következő helyen találod:
- 32-bites kliens: C: \ Games \ World_of_Tanks \ win32 \ WorldOfTanks.exe;
- 64-bites kliens: C: \ Games \ World_of_Tanks \ win64 \ WorldOfTanks.exe.
Bizonyos portoknak nyitva kell lenniük a játékkliens számára. A WorldOfTanks.exe fájhoz a következő portokat kell kinyitni:
- UDP-tartomány: 32800-tól 32900-ig, 20010-től 20020-ig és 42800-tól 43000-ig, (12000-től 29999-ig a hangkommunikációhoz);
- UDP-portok: 53, (5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443 a hangkommunikációhoz);
- TCP-tartomány: 50010-től 50014-ig;
- TCP-portok: 80, 443, 5222, 5223.
- A hangkommunikációhoz (Vivox) további IP-tartományra lehet szükség.
Engedélyezd a WorldOfTanks.exe számára az UDP- és TCP-protokollok használatát.
- IP-k: 92.223.0.0 – 92.223.0.255
- TCP-játékportok: 80, 443, 5222, 5223
- UDP-játékportok: 53, 3432, 3478, 3479, 5060, 5062, 12000–29999, 30443, 32800–32900, 9987
Engedélyezd a WorldOfWarplanes.exe számára az UDP- és TCP-protokollok használatát.
- IP-k: 92.223.24.0 – 92.223.24.255
- TCP-játékportok: 80. 443. 20020. 32800–32811
- UDP-játékportok: 5060, 5062, 3478, 3479
- UDP-tartomány: 12000–43000
Engedélyezd a WorldOfWarships.exe számára az UDP- és TCP-protokollok használatát.
- TCP: 80, 443, 5222, 5223
- UDP: 53, 2010–2020, 3432, 3478, 3479, 5060, 5062, 12000-29999, 20013, 20014, 20018, 30443, 32800-32900