A DxDiag jelentés lehetővé teszi az ügyfélszolgálatunk számára, hogy ellenőrizze mind a hardvert, mind az illesztőprogramokat, hogy a felmerülő technikai problémák esetén segítséget tudjon nyújtani.
Hogyan tudom lekérni a Dxdiag jelentést?
- Nyomd meg a [Windows] + [R] billentyűkombinációt
- Írd be a „Dxdiag” szót, és kattints az [OK] gombra
- A Dxdiag ablakban kattints a [Minden adat mentése] gombra
- Ha elérhető kattints a [64 bites Dxdiag futtatása] gombra.
- Nevezd el a fájlt „Dxdiag_report”-nak, és kattints a [Mentés] gombra.
- Csatold a jelentést a jegyéhez.
Jó tudni
- Amikor csak lehetséges, kérjük, küldd el a WGCheck jelentést az ügyfélszolgálatnak.
- A Dxdiag jelentések, valamint a Python.log is hasznos lehet, ha egy játék nem támogatja a WGCheck-et, vagy ha gondot okoz a jelentés generálása.