- Mi az a PayPal?
- Hogyan használhatom a PayPalt?
- A PayPal fizetési kísérletem „Sikertelen”. Mit tehetek?
- Hogyan választhatom le a PayPalt a fiókomról?
- A számlámat megterhelték egy PayPal-vásárlásért, de nem kaptam meg. Mit tehetek?
Mi az a PayPal?
A PayPal egy bizonyos országokban elérhető fizetési szolgáltató, amely lehetővé teszi, hogy a fizetési adataid megadása nélkül vásárolj. Az elérhető országok listáját ITT találod.
Hogyan használhatom a PayPalt?
A Prémium boltunkban történő használathoz a PayPal-fiókodnak ellenőrzöttnek kell lennie, és érvényes fizetési módnak kell társítva lennie hozzá.
Ha nehezségekbe ütköztél a Paypal-fiókod ellenőrzése során, lépj kapcsolatba a Paypal ügyfélszolgálatával. Alternatívaként kipróbálhatsz egy másik fizetési módot is.
A PayPal fizetési kísérletem „Sikertelen”. Mit tehetek?
- Győződj meg róla, hogy a PayPal-fiókod ellenőrzött, és érvényes fizetési módot társítottál hozzá.
- Ellenőrizd a bankkártyád lejárati dátumát
- Ellenőrizd, hogy a bankszámlád érvényes-e, és van-e rajta fedezet
- A kapcsolódó Fizetési módok menüpontban szüntesd meg a PayPal-fiók társítását, majd társítsd újra.
- Próbálj ki egy másik fizetési módot.
Ha a probléma nem szűnik meg, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal.
Hogyan választhatom le a PayPalt a fiókomról?
- A bejelentkezés után menj a Fizetési módok menübe
- Kattints a [PayPal] elemre.
- Kattints az [Eltávolítás] lehetőségre.
- Kattints az [Igen, távolítsa el] elemre.
Ha problémák merülnek fel a PayPal eltávolításával, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal.
A számlámat megterhelték egy PayPal-vásárlásért, de nem kaptam meg. Mit tehetek?
A sikeres fizetés másodpercek alatt befejeződik. Bizonyos körülmények között azonban ezek késhetnek, és „Függőben” vagy „Sikertelen” jelzéssel jelennek meg. Ha a vásárlás sikeres volt, de nem kaptad meg a megvásárolt „játékbeli tárgyat” 24 órán belül, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.
Készítsd elő a következő információkat:
- A platform, amelyen játszol: Wargaming Játékközpont vagy Steam
- A vásárlás dátuma
- A megvásárolt tárgy neve
- Egyedi PayPal tranzakcióazonosító.
- Megrendelési szám, amely a vásárlást megerősítő e-mailben található (ha rendelkezésre áll). Például: c4e9ba14cf3011e5834f38eaa78b2fac
- A vásárlás igazolása: képernyőkép a fizetési bizonylatról vagy a vásárlást igazoló blokkról.