World of Tanks
Ügyfélszolgálat
Összes cikk

Hiányzó SMS-kódok

Több oka is lehet annak, hogy a kódot tartalmazó SMS nem érkezik meg.

Mit tegyél

  1. A Wargaming SMS-értesítések ingyenesek. Azonban a szolgáltatók prémium SMS-nek minősítik őket. Vedd fel a kapcsolatot a szolgáltatóddal, és győződj meg róla, hogy kaphatsz prémium SMS-t.
  2. Előfordulhat, hogy nyelvi dekódolási hibába ütköztél. Váltsd át a weboldal nyelvét angolra, és kérj egy új kódot.
  3. Harmadik féltől származó alkalmazások, például vírusirtó vagy spamellenes szoftverek, is blokkolhatják az SMS-ek fogadását. Kapcsold ki ezeket az alkalmazásokat átmenetileg, és kérj egy új kódot.

A probléma továbbra is fennáll – hogyan tovább?

Ha a probléma továbbra is fennáll, fordulj az ügyfélszolgálathoz.

Add meg a következő információkat:

  • A fiókhoz jelenleg tartozó telefonszám.
  • A szolgáltatód neve.
  • Az internetszolgáltatód neve a fiók létrehozásának időpontjakor.
  • A település, ahol regisztráltál.
  • Egy képernyőkép vagy kép egy nekünk intézett fizetésedről. Ha lehetséges, akkor egy PayPal-számláról, banki bizonylatról, online banki kivonatról vagy hasonlóról.

Biztonsági intézkedésként nem tudjuk elfogadni az e-mail-értesítéseket és a napokban történt fizetéseket.

Kapcsolódó cikkek