Több oka is lehet annak, hogy a kódot tartalmazó SMS nem érkezik meg.
Mit tegyél
- A Wargaming SMS-értesítések ingyenesek. Azonban a szolgáltatók prémium SMS-nek minősítik őket. Vedd fel a kapcsolatot a szolgáltatóddal, és győződj meg róla, hogy kaphatsz prémium SMS-t.
- Előfordulhat, hogy nyelvi dekódolási hibába ütköztél. Váltsd át a weboldal nyelvét angolra, és kérj egy új kódot.
- Harmadik féltől származó alkalmazások, például vírusirtó vagy spamellenes szoftverek, is blokkolhatják az SMS-ek fogadását. Kapcsold ki ezeket az alkalmazásokat átmenetileg, és kérj egy új kódot.
A probléma továbbra is fennáll – hogyan tovább?
Ha a probléma továbbra is fennáll, fordulj az ügyfélszolgálathoz.
Add meg a következő információkat:
- A fiókhoz jelenleg tartozó telefonszám.
- A szolgáltatód neve.
- Az internetszolgáltatód neve a fiók létrehozásának időpontjakor.
- A település, ahol regisztráltál.
- Egy képernyőkép vagy kép egy nekünk intézett fizetésedről. Ha lehetséges, akkor egy PayPal-számláról, banki bizonylatról, online banki kivonatról vagy hasonlóról.
Biztonsági intézkedésként nem tudjuk elfogadni az e-mail-értesítéseket és a napokban történt fizetéseket.