- De quoi s'agit-il ?
- Qu'est-ce qui change pour les joueurs ?
- Quand les joueurs doivent-ils s'authentifier ?
- Est-il possible d'éviter cela ?
De quoi s'agit-il ?
Le 14 septembre 2019, une nouvelle loi sera mise en place afin de protéger les utilisateurs des paiements frauduleux. En voici un aperçu général. Vous pouvez trouver tous les détails ici.
Qu'est-ce qui change pour les joueurs ?
L'authentification forte du client (SCA) demande aux sociétés d'introduire des étapes d'authentification supplémentaires dans leurs processus de paiements. De façon générale, nous vous demanderons de vous authentifier plus souvent lorsque vous effectuerez un paiement.
Il existe trois éléments d'authentification, et il faut utiliser deux d'entre eux :
- Authentification par ce que vous connaissez (exemple : mot de passe, pin ou question de sécurité)
- Authentification par ce que vous possédez (exemple : téléphone, jeton matériel ou mot de passe ponctuel)
- Authentification par ce que vous êtes (exemple : empreinte, reconnaissance faciale ou numéro de carte d'identité/passeport)
Quand les joueurs doivent-ils s'authentifier ?
En général, chaque transaction effectuée par carte de crédit ou carte bancaire sera affectée par ce changement. Cela signifie que chaque paiement que vous effectuerez par ces moyens de paiement sera authentifié par deux des trois options susmentionnées. Il existe toutefois des exceptions :
Votre banque décidera si le processus SCA sera nécessaire pour chaque transaction. Puisqu'il s'agit d'une toute nouvelle fonctionnalité et qu'aucun seuil n'est connu pour le moment, nous ne pouvons pas dire avec assurance quel montant nécessitera cette authentification.
Est-il possible d'éviter cela ?
En fonction de votre banque, vous aurez peut-être la possibilité d'ajouter en liste blanche certains destinataires des paiements, comme la Boutique premium de Wargaming par exemple. Cela ne sera probablement pas disponible au début, car les banques ont besoin d'introduire techniquement cette fonctionnalité. Une fois mise en place, votre banque ne devrait plus vous demander de SCA. C'est ce que l'on appelle une exception.
Une autre exception peut être demandée automatiquement de notre part. Si vous n'avez aucun doute quant à des paiements frauduleux, notre système peut demander à votre banque d'exempter une transaction du processus d'authentification. C'est malgré tout votre banque qui décide si le paiement a besoin d'être vérifié par SCA ou non. Il ne s'agit pas d'une liste blanche et l'Aide aux joueurs ne peut en aucun cas influencer sur ces exceptions.