L'association d'un numéro de téléphone est un service GRATUIT. Nous ne l'utiliserons que pour vous envoyer des codes d'activation par SMS.
Si vous pensez que votre compte a été compromis, consultez CET ARTICLE.
Comment ajouter un numéro de téléphone
- Connectez-vous à votre compte.
- Allez dans Gestion du compte.
- Cliquez sur Ajouter un numéro de téléphone.
- Un email d'activation sera envoyé à l'adresse électronique associée à votre compte.
- Ouvrez l'email reçu de la part de Wargaming et cliquez sur AJOUTER UN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE.
- Confirmez cette action et saisissez le mot de passe de votre compte.
- Sélectionnez Lieu de résidence et saisissez votre numéro de téléphone.
- Cliquez sur Continuer et Demander un code.
- Si vous avez fait une faute de frappe, cliquez sur Corriger le numéro et réessayez.
- Vous recevrez un SMS comportant un code. Saisissez ce code et cliquez sur Activer.
- Cliquez sur Fermer.
- Votre numéro de téléphone est maintenant associé avec le compte.
Si vous n'avez pas reçu le code par SMS, vous pouvez en demander un autre après 15 minutes, dans la limite de deux toutes les 24 heures.
Bon à savoir
- Si vous avez fait une faute de frappe en saisissant votre numéro de téléphone, vous pouvez réessayer après 24 h.
Comment changer le numéro de téléphone
- Connectez-vous à votre compte.
- Allez dans Gestion du compte.
- Trouvez Numéro de téléphone associé et cliquez sur Changer de numéro de téléphone.
- Sélectionnez Lieu de résidence et saisissez le NOUVEAU numéro de téléphone
- Cliquez sur Continuer.
- Un code d'activation est envoyé par SMS au NOUVEAU numéro de téléphone. Saisissez ce code dans le champ, puis cliquez sur Continuer.
- Un code d'activation est envoyé par SMS à l'ANCIEN numéro de téléphone. Saisissez ce code dans le champ, puis cliquez sur Continuer.
- Confirmez l'action et cliquez sur Fermer.
- Votre NOUVEAU numéro de téléphone est maintenant associé au compte.
- SI vous n’avez pas accès à l’ANCIEN numéro de téléphone (si vous avez par exemple changé de SIM), mais que vous vous en souvenez, suivez les étapes de la section retirer le numéro de téléphone.
- SI vous avez oublié votre numéro de téléphone, contactez l’Aide aux joueurs.
Bon à savoir
- Changement de numéro de téléphone : jusqu'à trois fois tous les 6 mois.
- Code d'activation : Valable pendant 24 h. Si vous ne saisissez pas le code, l'ANCIEN numéro de téléphone ne sera pas retiré de votre compte.
- Demande d'un code par SMS : Une fois toutes les 15 minutes, mais pas plus de 2 fois toutes les 24 heures.
- Email d'activation, lien : une fois par jour, avec une fenêtre d'utilisation de 15 minutes après réception du SMS.
Comment retirer le numéro de téléphone
- Connectez-vous à votre compte.
- Allez dans Gestion du compte.
- Trouvez Numéro de téléphone associé et cliquez sur Retirer le numéro de téléphone.
- Cliquez sur Continuer. Un code d'activation est envoyé par SMS.
- Saisissez le Code de confirmation et cliquez sur Retirer.
- Cliquez sur Fermer. Le numéro de téléphone a bien été retiré.
- SI vous n’avez pas accès au numéro de téléphone, à l’étape 3, cliquez sur [Je n’ai pas accès à mon téléphone] et suivez les étapes. Le téléphone sera retiré au bout de 14 jours. Vous pouvez annuler cette action, dans le temps imparti, depuis la Gestion du compte.
- SI vous avez oublié votre numéro de téléphone, contactez l’Aide aux joueurs.
Bon à savoir
- Liage d'un numéro de téléphone : Une fois par mois, trois fois tous les six mois.
- Code d'activation : Valable pendant 24 h. Si vous ne saisissez pas le code, le numéro de téléphone ne sera pas retiré de votre compte.
- Demande de code par SMS : Une fois toutes les 15 minutes, mais pas plus de 2 fois toutes les 24 heures.
- Email d'activation, lien : une fois par jour, avec une fenêtre d'utilisation de 15 minutes après réception du SMS.