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Comment obtenir mon rapport DxDiag ?

Le DxDiag est un rapport des spécifications de votre ordinateur ; il nous permet de consulter votre configuration matérielle et de connaître précisément les dates de vos pilotes, ce qui nous permet d’analyser votre problème plus en détail.

Pour créer un fichier DxDiag, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur démarrer ou sur la touche Windows + R
  2. Taper « dxdiag » et presser « ok »
  3. Dans la nouvelle fenêtre, choisir « sauvergarder toutes les informations »
  4. Une fois le fiché enregistré, vous pouvez l’attacher à votre ticket.

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