Vous pouvez vérifier si votre carte graphique surchauffe dans TechPowerUp GPU-Z.
- Téléchargez TechPowerUp GPU-Z.
- Son lancement ouvrira une fenêtre d'installation de GPU-Z.
L'installation du logiciel n'est pas nécessaire pour utiliser cette application, alors cliquez sur « Non ». - Lancez l'application et choisissez la carte graphique concernée (si vous en possédez plusieurs).
- Dans l'onglet Sensors, cochez « Log to file ». Ceci activera l'enregistrement de l'historique.
- Choisissez le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer l'historique.
- Lancez le jeu et disputez quelques batailles. Si vous remarquez une chute importante des FPS ou tout autre problème, notez l'heure à laquelle cela se produit et indiquez-la dans le ticket pour que nos agents de l'Aide aux joueurs puissent comparer les températures de l'historique avec l'heure des pertes de performances.
- Après avoir terminé le test, désactivez l'enregistrement de l'historique (en décochant « Log to file » dans l'onglet Sensors).
- Ouvrez le dossier que vous avez défini pour enregistrer les historiques, trouvez le fichier dont le nom ressemble à « GPU-Z Sensor Log.txt » et placez celui-ci dans un fichier .zip.
- Vous pouvez joindre ce fichier à votre ticket.