Le CLUF spécifie que vous avez un droit de rétractation de n'importe quel contrat sous 14 jours calendaires sans avoir besoin de fournir de raison (sauf si vous exercez votre droit de rétractation en rapport avec la section 6.7 du CLUF). La période de rétractation expire 14 jours calendaires après la date de signature du contrat.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation d'un contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple avec une lettre envoyée par la poste ou par email).
Informations de contact
- Wargaming Group Limited
105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Cyprus
Adresse électronique : wf@wargaming.net
Téléphone : +357 22 864444 - Vous pouvez utiliser ce formulaire d'exemple de rétractation.
Bon à savoir
C'est notre équipe de l'Aide aux joueurs qui s'occupe du processus de remboursement. Nous vous recommandons d'envoyer un ticket.