Les tickets peuvent comporter jusqu'à cinq (5) pièces jointes d'une taille maximale de 50 Mo chacun. Pour joindre un fichier de plus grande taille, n'hésitez pas à utiliser un outil de compression comme 7-zip.
Comment joindre un fichier
- Cliquez sur le panneau sous la zone de description du ticket ou glissez/déposez un fichier.
- Voici à quoi ressemble un fichier joint correctement :
- Vous pouvez retirer un fichier en passant votre souris sur celui-ci. Cliquez sur le « X » pour le supprimer.
- Après avoir joint tous les fichiers nécessaires, cliquez sur Envoyer le ticket.