Mon compte a été piraté
Veuillez lire cet article.
Le jeu ne fonctionne plus correctement après avoir installé une mise à jour
Veuillez-vous assurer que votre système possède bien la configuration minimale requise. Vous pouvez aussi tenter de réinstaller le jeu.
Si le problème persiste, Envoyez un Ticket en incluant:
Je ne souhaite pas télécharger la mise à jour en raison de la taille trop grande du client du jeu
WoT en version SD prend 16 Go d’espace Libre sur votre disque dur.
Pour libérer de l’espace disque:
- Veuillez supprimer tous les fichiers à l’intérieur du dossier Updates. Par défaut: C:\Games\World_of_Tanks\Updates
- Veuillez lire cet Article Microsoft Windows.
Mon expérience de jeu a été gênée par des problèmes techniques en jeu
Veuillez-vous assurer que votre système possède bien la configuration minimale requise. Vous pouvez aussi tenter de réinstaller le jeu.
Si le problème persiste, envoyez un Ticket en incluant :
Je ne dispose pas de suffisamment de place sur mon ordinateur portable / de bureau pour installer la mise à jour
WoT en version SD prend 16 Go d’espace libre sur votre disque dur.
Pour libérer de l’espace disque:
- Veuillez supprimer tous les fichiers à l’intérieur du dossier Updates. Localisation par défaut: C:\Games\World_of_Tanks\Updates
- Veuillez lire cet Article Microsoft Windows.
Je n'ai pas pu télécharger/installer le jeu
Veuillez lire cet article et veuillez-vous assurer que votre connexion est stable.
Si le problème persiste, envoyez un Ticket en incluant:
- WoTlauncher.log
- WoTlauncher.cfg
Localisation par défaut: C:\Games\World_of_Tanks
Je réinstalle le jeu car je rencontre des problèmes avec les mods
Si le problème persiste, envoyez un Ticket en incluant :
Des résultats non désirés peuvent apparaître lors de l’utilisation de mods.
Je réinstalle le jeu pour d'autres raisons
Certains problèmes peuvent ne pas nécessiter une réinstallation du jeu.
Vous pouvez envoyer un Ticket au service client en expliquant le problème que vous rencontrez. Veuillez inclure un GameCheck.
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